Удобный выбор мест
Интерактивная схема зала с 3D-просмотром с места
Продавайте билеты. Управляйте событиями. Работайте со своей аудиторией.
TicketCRM даёт организаторам, площадкам, спортивным клубам, музеям, промоутерам и билетным операторам единую систему для онлайн- и кассовых продаж, платежей, клиентских данных, контроля входа и отчётности.
- Продажи под вашим брендом
- Ваша клиентская база
- Онлайн- и кассовые продажи
- Контроль выручки онлайн
Ваши продажи.
Одна система.
Сайт, кассы и партнёрские каналы.
Ваш бренд, клиентские данные и выручка
в едином пространстве TicketCRM.
TicketCRM доверяют организаторы и билетные партнёры
Почему билетный бизнес выбирает TicketCRM
Все каналы под контролем
Управляйте сайтом, кассами и партнёрскими продажами из единого инвентаря без ручной сверки.
Собственная клиентская база
Собирайте данные аудитории для сегментации, кампаний, повторных продаж и отчётности.
Выручка в реальном времени
Отслеживайте продажи, возвраты, каналы, события и действия менеджеров в единой аналитике.
Быстрый запуск кампаний
Подключайте GA4 и Meta Pixel, используйте UTM, промокоды, сертификаты и целевые рассылки.
Контроль входа со смартфона
Сканируйте QR- и штрихкоды, контролируйте посещаемость онлайн и сокращайте расходы на сканеры.
Внедрение с реальной командой
Персональный менеджер помогает описать процессы, настроить интеграции и запустить продажи.
Одна платформа: от запуска продаж до входа
01
Аналитика продаж и выручки
Сравнивайте каналы, кампании, события и сегменты клиентов по актуальным данным.
02
Продажи в пиковый спрос
Синхронизированный инвентарь и обновления в реальном времени поддерживают стабильный процесс покупки при всплесках трафика.
03
Быстрый запуск событий
Создавайте события, схемы залов, типы билетов, цены и правила продаж без повторной ручной настройки.
04
Открытый API и интеграции
Подключайте сайт, платежи, бухгалтерию, партнёров и внутренние системы через API и виджеты.
05
Промо и рост аудитории
Запускайте промокоды, сертификаты, абонементы, скидки и измеримые кампании по единой клиентской базе.
06
Платежи и взаиморасчёты
Подключайте подходящие рынку способы оплаты и сверяйте платежи, комиссии и расчёты с партнёрами.
07
Отчётность для финансов и операций
Формируйте отчёты по продажам, событиям, компаниям, платежам и статусам для команды и партнёров.
08
Роли и права доступа
Выдавайте сотрудникам отдельные кабинеты и контролируйте доступ к компаниям, событиям, кассам и отчётам.
09
Брендированные схемы и 3D
Дайте покупателям выбирать места на интерактивной схеме, сохраняя путь покупки под вашим брендом.
10
Контроль омниканальных продаж
Отслеживайте брони, покупки, возвраты и клиентов по сайту, кассам и партнёрским каналам.
11
Мобильный контроль входа
Сканируйте билеты на iOS и Android и отслеживайте посещаемость в реальном времени.
12
Виджет продаж для конверсии
Встройте брендированный checkout на сайт, сократите путь покупки и настройте доставку и сбор данных.
13
Виртуальная очередь
Управляйте потоком покупателей во время высокого спроса и защищайте процесс покупки от перегрузки.
14
Безопасность и аудит
Защищайте операционные данные с помощью ролей, журнала действий и многоуровневых инфраструктурных мер.
15
Журнал действий сотрудников
Проверяйте важные действия менеджеров и сохраняйте контроль над событиями, продажами и настройками.
16
Управление кассами
Контролируйте кассы, смены, платежи и продажи в едином актуальном инвентаре.
17
Настраиваемые комиссии и условия
Настраивайте комиссии и сервисные сборы по компании или событию после согласования коммерческой модели.
18
CRM аудитории
Сегментируйте собственные клиентские данные для отчётности, сервисных сообщений и повторных продаж.
19
Управление событиями
Создавайте события, цены и правила продаж или импортируйте структурированные данные из XLSX и CSV.
20
Управление штрихкодами
Генерируйте или импортируйте уникальные штрихкоды и связывайте проверку билета с нужным событием.
21
Расчёты с партнёрами
Рассчитывайте выплаты организаторам и партнёрам и выгружайте прозрачные подтверждающие отчёты.
22
Абонементы и членство
Настраивайте и продавайте абонементы, членство и сезонные продукты для постоянной аудитории.
23
Рабочее место поддержки
Дайте поддержке контекст заказа и клиента, чтобы быстрее решать обращения покупателей.
24
Уведомления клиентам
Подключайте email, SMS и поддерживаемые мессенджеры для сервисных и маркетинговых сообщений.
25
Юридические документы компании
Настраивайте договоры оферты и документы конфиденциальности для каждой компании и сценария продаж.
26
Рынки и валюты
Настраивайте страны, города, валюты и обменные курсы для международных продаж.
27
Правила доставки билетов
Настраивайте доставку по email, в мессенджер, на кассу или курьером согласно процессу события.
28
Брендированные шаблоны билетов
Создавайте шаблоны с вашим брендом, данными события и согласованными размещениями партнёров.
29
Компании и юридические лица
Храните данные компаний, юридических лиц, банковские реквизиты и элементы бренда в структурированном виде.
30
Письма от вашего бренда
Подключайте собственную SMTP-инфраструктуру для отправки сервисных писем с вашего домена.
Выберите решение TicketCRM для вашего бизнеса
TicketCRM для разных площадок и форматов событий
Путь покупателя, созданный для конверсии
Быстрая покупка
Минимум кликов для покупки билета
Безопасные платежи
Защищены транзакции и способы оплатыs
Электронные билеты
Получайте билеты мгновенно на email или в приложении
Персональные рекомендации
Получайте предложения о событиях на основе ваших интересов
Программа лояльности
Экономьте на билетах, используя промокоды и дисконты
Поддержка с контекстом заказа
Храните заказ и данные клиента вместе, чтобы команда быстрее решала вопросы покупателей.
Настраиваемые возвраты и обмены
Применяйте процессы возврата и обмена согласно утверждённой политике организатора.
Всё для масштабирования билетных продаж
Комплексное решение
Все инструменты для организации и продажи билетов в одной системе
Аналитика в реальном времени
Отслеживайте продажи, тренды и эффективность маркетинга мгновенно
Безопасные платежи
Защищены транзакции и способы оплаты
Гибкие настройки
Адаптируйте систему под особенности вашего бизнеса
API для интеграций
Легко подключайтесь к внешним системам и партнерам
Интеграция виджета
Увеличьте онлайн-продажи с помощью встроенного виджета на вашем сайте
Многоканальные продажи
Продавайте билеты через сайт, кассу, партнеров – все в единой системе
Защита от мошенничества
Передовые технологии для предотвращения подделки и перепродажи билетов
Мультивалютность
Поддержка нескольких валют для оплаты или продажи билетов
Программы лояльности
Создавайте и управляйте программами лояльности для удержания клиентов
Интеграция с соцсетями
Продвигайте события в социальных сетях прямо из системы
Checkout с защитой от ботов
Cloudflare Turnstile помогает блокировать автоматические злоупотребления без лишних шагов для реальных покупателей.
Встроенные инструменты роста билетной выручки
Что спрашивают команды перед переходом
Как быстро я могу использовать систему?
Срок запуска зависит от каналов продаж, схем залов, платежей, переноса данных и интеграций. После установочной встречи мы подготовим план внедрения с ответственными, этапами и реалистичными сроками для вашей команды.
Есть ли ограничения по количеству событий?
TicketCRM рассчитан на разные модели: от отдельных мероприятий до площадок, фестивалей и туров. На установочной встрече мы уточняем нагрузку, трафик и конфигурацию, чтобы предложенная схема соответствовала вашим процессам.
Как интегрироваться с моим сайтом?
Интеграция TicketCRM с вашим сайтом проста и гибка. Мы предлагаем несколько вариантов. 1. Виджет для быстрой интеграции. Разместите наш код на ваш сайт, и виджет по продаже билетов появится автоматически. 2. API для разработчиков. Если вам нужна более глубокая интеграция, наше API позволяет настроить продажу билетов под ваши потребности. 3. Iframe-решение. Встройте интерфейс продажи билетов прямо на ваш сайт.Наша команда технической поддержки всегда готова помочь вам с интеграцией и ответить на любые вопросы.
Можно ли настроить дизайн билетов под мой бренд?
Да, TicketCRM предоставляет широкие возможности для кастомизации дизайна билетов под ваш бренд. Вы можете добавлять свой логотип и фирменные цвета, настраивать шрифты и размещение элементов, давать QR-коды или штрих-коды для сканирования, включать дополнительную информацию, например карту проезда или спонсорскую рекламу. Для более сложных дизайнов вы можете скачать собственный макет или обратиться к нашим дизайнерам за помощью.
Как быстро можно научиться работе в TicketCRM?
Мы позаботились о том, чтобы работа в TicketCRM была понятна и интуитивна для людей с любым уровнем навыков. Для того чтобы познакомиться с системой, наш менеджер может отправить инструкцию или объяснить самостоятельно в формате онлайн встречи.
Можно ли продавать через TicketCRM билеты в автономном режиме?
Да. Подключённая касса использует общий остаток билетов с сайтом и партнёрскими каналами. Обновление доступности снижает риск повторного бронирования и продажи.
Возможно ли собрать дополнительные данные о клиенте для конкретного события?
TicketCRM имеет набор анкетных данных, которые можно включить в анкету покупателя на событие. Кастомизация анкетных полей может быть достаточно широкой.
Возможно ли с TicketCRM продавать билеты на разные события в разных валютах?
Да, ведь TicketCRM обладает мультивалютностью. Организатор может в своем кабинете создавать события в разных валютах.
С какими платежными системами работает TicketCRM?
TicketCRM имеет интеграцию с разными платежными системами, среди которых PayPal, Stripe, LiqPay, WayForPay. Возможна также интеграция с любой другой платежной системой!