Прямой доступ к билетам
Купите билеты непосредственно у любимых артистов
Продавайте напрямую и сохраняйте связь с фанатами
Запускайте брендированные продажи, собирайте собственные данные аудитории и контролируйте кампании и выручку туров.
TicketCRM доверяют организаторы и билетные партнёры
Почему билетный бизнес выбирает TicketCRM
Управление выступлениями
Единая платформа для планирования и организации всех ваших шоу
Прямые продажи фанатам
Продавайте билеты непосредственно вашей аудитории
Аналитика аудитории
Глубокое понимание ваших фанатов и их предпочтений
Интеграция с соцсетями
Легкое продвижение выступлений через каналы
Финансовый менеджмент
Отслеживайте доходы и расходы каждого выступления
Взаимодействие с фанатами
Инструменты для поддержания связи с вашей аудиторией
Одна платформа: от запуска продаж до входа
01
Аналитика продаж и выручки
Сравнивайте каналы, кампании, события и сегменты клиентов по актуальным данным.
02
Продажи в пиковый спрос
Синхронизированный инвентарь и обновления в реальном времени поддерживают стабильный процесс покупки при всплесках трафика.
03
Быстрый запуск событий
Создавайте события, схемы залов, типы билетов, цены и правила продаж без повторной ручной настройки.
04
Открытый API и интеграции
Подключайте сайт, платежи, бухгалтерию, партнёров и внутренние системы через API и виджеты.
05
Промо и рост аудитории
Запускайте промокоды, сертификаты, абонементы, скидки и измеримые кампании по единой клиентской базе.
06
Платежи и взаиморасчёты
Подключайте подходящие рынку способы оплаты и сверяйте платежи, комиссии и расчёты с партнёрами.
07
Отчётность для финансов и операций
Формируйте отчёты по продажам, событиям, компаниям, платежам и статусам для команды и партнёров.
08
Роли и права доступа
Выдавайте сотрудникам отдельные кабинеты и контролируйте доступ к компаниям, событиям, кассам и отчётам.
09
Брендированные схемы и 3D
Дайте покупателям выбирать места на интерактивной схеме, сохраняя путь покупки под вашим брендом.
10
Контроль омниканальных продаж
Отслеживайте брони, покупки, возвраты и клиентов по сайту, кассам и партнёрским каналам.
11
Мобильный контроль входа
Сканируйте билеты на iOS и Android и отслеживайте посещаемость в реальном времени.
12
Виджет продаж для конверсии
Встройте брендированный checkout на сайт, сократите путь покупки и настройте доставку и сбор данных.
13
Виртуальная очередь
Управляйте потоком покупателей во время высокого спроса и защищайте процесс покупки от перегрузки.
14
Безопасность и аудит
Защищайте операционные данные с помощью ролей, журнала действий и многоуровневых инфраструктурных мер.
15
Журнал действий сотрудников
Проверяйте важные действия менеджеров и сохраняйте контроль над событиями, продажами и настройками.
16
Управление кассами
Контролируйте кассы, смены, платежи и продажи в едином актуальном инвентаре.
17
Настраиваемые комиссии и условия
Настраивайте комиссии и сервисные сборы по компании или событию после согласования коммерческой модели.
18
CRM аудитории
Сегментируйте собственные клиентские данные для отчётности, сервисных сообщений и повторных продаж.
19
Управление событиями
Создавайте события, цены и правила продаж или импортируйте структурированные данные из XLSX и CSV.
20
Управление штрихкодами
Генерируйте или импортируйте уникальные штрихкоды и связывайте проверку билета с нужным событием.
21
Расчёты с партнёрами
Рассчитывайте выплаты организаторам и партнёрам и выгружайте прозрачные подтверждающие отчёты.
22
Абонементы и членство
Настраивайте и продавайте абонементы, членство и сезонные продукты для постоянной аудитории.
23
Рабочее место поддержки
Дайте поддержке контекст заказа и клиента, чтобы быстрее решать обращения покупателей.
24
Уведомления клиентам
Подключайте email, SMS и поддерживаемые мессенджеры для сервисных и маркетинговых сообщений.
25
Юридические документы компании
Настраивайте договоры оферты и документы конфиденциальности для каждой компании и сценария продаж.
26
Рынки и валюты
Настраивайте страны, города, валюты и обменные курсы для международных продаж.
27
Правила доставки билетов
Настраивайте доставку по email, в мессенджер, на кассу или курьером согласно процессу события.
28
Брендированные шаблоны билетов
Создавайте шаблоны с вашим брендом, данными события и согласованными размещениями партнёров.
29
Компании и юридические лица
Храните данные компаний, юридических лиц, банковские реквизиты и элементы бренда в структурированном виде.
30
Письма от вашего бренда
Подключайте собственную SMTP-инфраструктуру для отправки сервисных писем с вашего домена.
Путь покупателя, созданный для конверсии
Эксклюзивный контент
Получайте доступ к уникальным материалам и предложениям
Программа лояльности
Накапливайте бонусы за посещение концертов и покупку мерчу
Персонализированные уведомления
Получайте уведомления о новых выступлениях и релизах
Интерактивный выбор мест
Удобный интерфейс для выбора лучших мест на концерте
Цифровые сувениры
Получайте уникальные цифровые памятки о посещенных концертах
Социальное взаимодействие
Делитесь впечатлениями и планируйте посещение с друзьями
Поддержка артистов
Возможность прямой финансовой поддержки любимых исполнителей
Всё для масштабирования билетных продаж
Планирование туров
Организуйте выступления и управляйте логистикой из одного места
Аналитика выступлений
Получайте подробную информацию о продажах и посещаемости
Аналитика в реальном времени
Отслеживайте продажи, тренды и эффективность маркетинга мгновенно
API для интеграций
Легко подключайтесь к внешним системам и партнерам
Интеграция виджета
Увеличьте онлайн-продажи с помощью встроенного виджета на вашем сайте
Мультивалютность
Поддержка нескольких валют для оплаты или продажи билетов
Кастомизация бренда
Настройте страницу продажи билетов под ваш стиль
VIP-пакеты
Создайте и продавайте эксклюзивные предложения для фанатов
Интеграция соцсетями
Автоматическое обновление информации о выступлениях в ваших профилях
Финансовая отчетность
Отслеживайте доходы и расходы по каждому выступлению
Продажи в реальном времени
Мгновенные транзакции и обновления данных без задержек
Checkout с защитой от ботов
Cloudflare Turnstile помогает блокировать автоматические злоупотребления без лишних шагов для реальных покупателей.
Встроенные инструменты роста билетной выручки
Что спрашивают команды перед переходом
Как быстро я могу использовать систему?
Срок запуска зависит от каналов продаж, схем залов, платежей, переноса данных и интеграций. После установочной встречи мы подготовим план внедрения с ответственными, этапами и реалистичными сроками для вашей команды.
Есть ли ограничения по количеству событий?
TicketCRM рассчитан на разные модели: от отдельных мероприятий до площадок, фестивалей и туров. На установочной встрече мы уточняем нагрузку, трафик и конфигурацию, чтобы предложенная схема соответствовала вашим процессам.
Как интегрироваться с моим сайтом?
Интеграция TicketCRM с вашим сайтом проста и гибка. Мы предлагаем несколько вариантов. 1. Виджет для быстрой интеграции. Разместите наш код на ваш сайт, и виджет по продаже билетов появится автоматически. 2. API для разработчиков. Если вам нужна более глубокая интеграция, наше API позволяет настроить продажу билетов под ваши потребности. 3. Iframe-решение. Встройте интерфейс продажи билетов прямо на ваш сайт.Наша команда технической поддержки всегда готова помочь вам с интеграцией и ответить на любые вопросы.
Можно ли настроить дизайн билетов под мой бренд?
Да, TicketCRM предоставляет широкие возможности для кастомизации дизайна билетов под ваш бренд. Вы можете добавлять свой логотип и фирменные цвета, настраивать шрифты и размещение элементов, давать QR-коды или штрих-коды для сканирования, включать дополнительную информацию, например карту проезда или спонсорскую рекламу. Для более сложных дизайнов вы можете скачать собственный макет или обратиться к нашим дизайнерам за помощью.
Как быстро можно научиться работе в TicketCRM?
Мы позаботились о том, чтобы работа в TicketCRM была понятна и интуитивна для людей с любым уровнем навыков. Для того чтобы познакомиться с системой, наш менеджер может отправить инструкцию или объяснить самостоятельно в формате онлайн встречи.
Можно ли продавать через TicketCRM билеты в автономном режиме?
Да. Подключённая касса использует общий остаток билетов с сайтом и партнёрскими каналами. Обновление доступности снижает риск повторного бронирования и продажи.
Возможно ли собрать дополнительные данные о клиенте для конкретного события?
TicketCRM имеет набор анкетных данных, которые можно включить в анкету покупателя на событие. Кастомизация анкетных полей может быть достаточно широкой.
Возможно ли с TicketCRM продавать билеты на разные события в разных валютах?
Да, ведь TicketCRM обладает мультивалютностью. Организатор может в своем кабинете создавать события в разных валютах.
С какими платежными системами работает TicketCRM?
TicketCRM имеет интеграцию с разными платежными системами, среди которых PayPal, Stripe, LiqPay, WayForPay. Возможна также интеграция с любой другой платежной системой!