Прямий доступ до квитків
Купуйте квитки безпосередньо у улюблених артистів
Продавайте напряму та зберігайте зв’язок із фанатами
Запускайте брендовані продажі, збирайте власні дані аудиторії та контролюйте кампанії й виторг турів.
TicketCRM довіряють організатори та квиткові партнери
Чому квитковий бізнес обирає TicketCRM
Управління виступами
Єдина платформа для планування та організації всіх ваших шоу
Прямі продажі фанатам
Продавайте квитки безпосередньо вашій аудиторії
Аналітика аудиторії
Глибоке розуміння ваших фанатів та їхніх уподобань
Інтеграція з соцмережами
Легке просування виступів через ваші канали
Фінансовий менеджмент
Відстежуйте доходи та витрати від кожного виступу
Взаємодія з фанатами
Інструменти для підтримки зв'язку з вашою аудиторією
Одна платформа: від запуску продажів до входу
01
Аналітика продажів і виторгу
Порівнюйте канали, кампанії, події та сегменти клієнтів за актуальними даними.
02
Продажі під час пікового попиту
Синхронізований інвентар та оновлення в реальному часі підтримують стабільний процес купівлі під час сплесків трафіку.
03
Швидкий запуск подій
Створюйте події, схеми залів, типи квитків, ціни та правила продажу без повторного ручного налаштування.
04
Відкритий API та інтеграції
Підключайте сайт, платежі, бухгалтерію, партнерів і внутрішні системи через API та віджети.
05
Промо та зростання аудиторії
Запускайте промокоди, сертифікати, абонементи, знижки й вимірювані кампанії за єдиною клієнтською базою.
06
Платежі та взаєморозрахунки
Підключайте доречні для ринку способи оплати та звіряйте платежі, комісії й розрахунки з партнерами.
07
Звітність для фінансів та операцій
Формуйте звіти за продажами, подіями, компаніями, платежами й статусами для команди та партнерів.
08
Ролі та права доступу
Надавайте працівникам окремі кабінети та контролюйте доступ до компаній, подій, кас і звітів.
09
Брендовані схеми та 3D
Дайте покупцям змогу обирати місця на інтерактивній схемі, зберігаючи шлях купівлі під вашим брендом.
10
Контроль омніканальних продажів
Відстежуйте бронювання, покупки, повернення й клієнтів на сайті, у касах і партнерських каналах.
11
Мобільний контроль входу
Скануйте квитки на iOS та Android і відстежуйте відвідуваність у реальному часі.
12
Віджет продажу для конверсії
Вбудуйте брендований checkout на сайт, скоротіть шлях купівлі та налаштуйте доставку й збір даних.
13
Віртуальна черга
Керуйте потоком покупців під час високого попиту та захищайте процес купівлі від перевантаження.
14
Безпека та аудит
Захищайте операційні дані за допомогою ролей, журналу дій і багаторівневих інфраструктурних заходів.
15
Журнал дій працівників
Перевіряйте важливі дії менеджерів і зберігайте контроль над подіями, продажами та налаштуваннями.
16
Керування касами
Контролюйте каси, зміни, платежі та продажі в єдиному актуальному інвентарі.
17
Налаштовувані комісії та умови
Налаштовуйте комісії та сервісні збори за компанією або подією після погодження комерційної моделі.
18
CRM аудиторії
Сегментуйте власні клієнтські дані для звітності, сервісних повідомлень і повторних продажів.
19
Керування подіями
Створюйте події, ціни та правила продажу або імпортуйте структуровані дані з XLSX і CSV.
20
Керування штрихкодами
Генеруйте або імпортуйте унікальні штрихкоди та пов’язуйте перевірку квитка з потрібною подією.
21
Розрахунки з партнерами
Розраховуйте виплати організаторам і партнерам та вивантажуйте прозорі підтвердні звіти.
22
Абонементи та членство
Налаштовуйте й продавайте абонементи, членство та сезонні продукти для постійної аудиторії.
23
Робоче місце підтримки
Надайте підтримці контекст замовлення та клієнта, щоб швидше вирішувати звернення покупців.
24
Сповіщення клієнтам
Підключайте email, SMS і підтримувані месенджери для сервісних та маркетингових повідомлень.
25
Юридичні документи компанії
Налаштовуйте договори оферти й документи конфіденційності для кожної компанії та сценарію продажу.
26
Ринки та валюти
Налаштовуйте країни, міста, валюти й обмінні курси для міжнародних продажів.
27
Правила доставки квитків
Налаштовуйте доставку через email, месенджер, касу або кур’єра відповідно до процесу події.
28
Брендовані шаблони квитків
Створюйте шаблони з вашим брендом, даними події та погодженими розміщеннями партнерів.
29
Компанії та юридичні особи
Зберігайте дані компаній, юридичних осіб, банківські реквізити й елементи бренду у структурованому вигляді.
30
Листи від вашого бренду
Підключайте власну SMTP-інфраструктуру для надсилання сервісних листів із вашого домену.
Шлях покупця, створений для конверсії
Ексклюзивний контент
Отримуйте доступ до унікальних матеріалів та пропозицій
Програма лояльності
Накопичуйте бонуси за відвідування концертів та купівлю мерчу
Персоналізовані сповіщення
Отримуйте повідомлення про нові виступи та релізи
Інтерактивний вибір місць
Зручний інтерфейс для вибору найкращих місць на концерті
Цифрові сувеніри
Отримуйте унікальні цифрові пам'ятки про відвідані концерти
Соціальна взаємодія
Діліться враженнями та плануйте відвідування з друзями
Підтримка артистів
Можливість прямої фінансової підтримки улюблених виконавців
Усе для масштабування квиткових продажів
Планування турів
Організовуйте виступи та керуйте логістикою з одного місця
Аналітика виступів
Отримуйте детальну інформацію про продажі та відвідуваність
Аналітика в реальному часі
Відстежуйте продажі, тренди та ефективність маркетингу миттєво
АРІ для інтеграцій
Легко підключайтеся до зовнішніх систем та партнерів
Інтеграція віджету
Збільшуйте онлайн-продажі за допомогою вбудованого віджету на вашому сайті
Мультивалютність
Підтримка декількох валют для оплати чи продажу квитків
Кастомізація бренду
Налаштуйте сторінку продажу квитків під ваш стиль
VIP-пакети
Створюйте та продавайте ексклюзивні пропозиції для фанатів
Інтеграція з соцмережами
Автоматичне оновлення інформації про виступи у ваших профілях
Фінансова звітність
Відстежуйте доходи та витрати для кожного виступу
Продажі у реальному часі
Миттєві транзакції та оновлення даних без затримок
Checkout із захистом від ботів
Cloudflare Turnstile допомагає блокувати автоматичні зловживання без зайвих кроків для реальних покупців.
Вбудовані інструменти зростання квиткового виторгу
Що запитують команди перед переходом
Як швидко я можу почати користуватися системою?
Термін запуску залежить від каналів продажу, схем залів, платежів, перенесення даних та інтеграцій. Після установчої зустрічі ми підготуємо план впровадження з відповідальними, етапами й реалістичними строками для вашої команди.
Чи є обмеження по кількості подій?
TicketCRM розрахований на різні моделі: від окремих подій до майданчиків, фестивалів і турів. На установчій зустрічі ми уточнюємо навантаження, трафік і конфігурацію, щоб запропонована схема відповідала вашим процесам.
Як відбувається інтеграція з моїм сайтом?
Інтеграція TicketCRM з вашим сайтом проста та гнучка. Ми пропонуємо кілька варіантів. 1. Віджет для швидкої інтеграції. Додайте наш код на ваш сайт, і віджет з продажу квитків з'явиться автоматично. 2. API для розробників. Якщо вам потрібна глибша інтеграція, наше API дозволяє налаштувати продаж квитків під ваші потреби. 3. Iframe-рішення. Вбудуйте інтерфейс продажу квитків безпосередньо у ваш сайт. Наша команда технічної підтримки завжди готова допомогти вам з інтеграцією та відповісти на будь-які питання.
Чи можна налаштувати дизайн квитків під мій бренд?
Так, TicketCRM надає широкі можливості для кастомізації дизайну квитків під ваш бренд. Ви можете додавати свій логотип та фірмові кольори, налаштовувати шрифти та розміщення елементів, одавати QR-коди або штрих-коди для сканування, включати додаткову інформацію, наприклад, карту проїзду або спонсорську рекламу. Для складніших дизайнів ви можете завантажити власний макет або звернутися до наших дизайнерів за допомогою.
Як швидко можна навчитись роботі в TicketCRM?
Ми потурбувались про те, щоб робота в TicketCRM була зрозумілою та інтуїтивною для людей з будь-яким рівнем навичок. Для того, щоб познайомитись з системою, наш менеджер може надіслати інструкцію або пояснити самостійно в форматі онлайн зустрічі.
Чи можна продавати через TicketCRM квитки офлайн?
Так. Підключена каса використовує спільний залишок квитків із сайтом і партнерськими каналами. Оновлення доступності знижує ризик повторного бронювання та продажу.
Чи можливо зібрати додаткові дані про клієнта на певну подію?
TicketCRM має набір анкетних даних, які можемо включити до анкети покупця на подію. Кастомізація анкетних полів може бути досить широкою.
Чи можливо з TicketCRM продавати квитки на різні події у різних валютах?
Так, адже TicketCRM має мультивалютність. Організатор може в своєму кабінеті створювати події в різних валютах.
З якими платіжними системами працює TicketCRM?
TicketCRM має інтеграцію з різними платіжними системами, серед яких: PayPal, Stripe, LiqPay, WayForPay. Також можлива інтеграція з будь-якою іншою платіжною системою!