Удобное бронирование онлайн
Выбор мест на интерактивной схеме зала через сайт или мобильное приложение
CRM для концертов: больше выручки, меньше ручной работы
Быстрее запускайте продажи, управляйте билетами, ценами, промо, партнёрами и входом и измеряйте выручку в одной системе.
TicketCRM доверяют организаторы и билетные партнёры
Почему билетный бизнес выбирает TicketCRM
Омниканальные продажи
Онлайн, офлайн, кассы, партнерские сети – все каналы в единой системе
Динамическое ценообразование
Гибкая настройка цен в зависимости от спроса и даты концерта
Схема зала
Интерактивная 3D визуализация для удобного выбора мест
Управление событиями
Эффективная планировка и организация концертов разного масштаба
Контроль доступа
Быстрая проверка билетов через QR-коды или мобильное приложение
Подробная аналитика
Полная отчетность по продажам, посещаемости и эффективности маркетинга
Одна платформа: от запуска продаж до входа
01
Аналитика продаж и выручки
Сравнивайте каналы, кампании, события и сегменты клиентов по актуальным данным.
02
Продажи в пиковый спрос
Синхронизированный инвентарь и обновления в реальном времени поддерживают стабильный процесс покупки при всплесках трафика.
03
Быстрый запуск событий
Создавайте события, схемы залов, типы билетов, цены и правила продаж без повторной ручной настройки.
04
Открытый API и интеграции
Подключайте сайт, платежи, бухгалтерию, партнёров и внутренние системы через API и виджеты.
05
Промо и рост аудитории
Запускайте промокоды, сертификаты, абонементы, скидки и измеримые кампании по единой клиентской базе.
06
Платежи и взаиморасчёты
Подключайте подходящие рынку способы оплаты и сверяйте платежи, комиссии и расчёты с партнёрами.
07
Отчётность для финансов и операций
Формируйте отчёты по продажам, событиям, компаниям, платежам и статусам для команды и партнёров.
08
Роли и права доступа
Выдавайте сотрудникам отдельные кабинеты и контролируйте доступ к компаниям, событиям, кассам и отчётам.
09
Брендированные схемы и 3D
Дайте покупателям выбирать места на интерактивной схеме, сохраняя путь покупки под вашим брендом.
10
Контроль омниканальных продаж
Отслеживайте брони, покупки, возвраты и клиентов по сайту, кассам и партнёрским каналам.
11
Мобильный контроль входа
Сканируйте билеты на iOS и Android и отслеживайте посещаемость в реальном времени.
12
Виджет продаж для конверсии
Встройте брендированный checkout на сайт, сократите путь покупки и настройте доставку и сбор данных.
13
Виртуальная очередь
Управляйте потоком покупателей во время высокого спроса и защищайте процесс покупки от перегрузки.
14
Безопасность и аудит
Защищайте операционные данные с помощью ролей, журнала действий и многоуровневых инфраструктурных мер.
15
Журнал действий сотрудников
Проверяйте важные действия менеджеров и сохраняйте контроль над событиями, продажами и настройками.
16
Управление кассами
Контролируйте кассы, смены, платежи и продажи в едином актуальном инвентаре.
17
Настраиваемые комиссии и условия
Настраивайте комиссии и сервисные сборы по компании или событию после согласования коммерческой модели.
18
CRM аудитории
Сегментируйте собственные клиентские данные для отчётности, сервисных сообщений и повторных продаж.
19
Управление событиями
Создавайте события, цены и правила продаж или импортируйте структурированные данные из XLSX и CSV.
20
Управление штрихкодами
Генерируйте или импортируйте уникальные штрихкоды и связывайте проверку билета с нужным событием.
21
Расчёты с партнёрами
Рассчитывайте выплаты организаторам и партнёрам и выгружайте прозрачные подтверждающие отчёты.
22
Абонементы и членство
Настраивайте и продавайте абонементы, членство и сезонные продукты для постоянной аудитории.
23
Рабочее место поддержки
Дайте поддержке контекст заказа и клиента, чтобы быстрее решать обращения покупателей.
24
Уведомления клиентам
Подключайте email, SMS и поддерживаемые мессенджеры для сервисных и маркетинговых сообщений.
25
Юридические документы компании
Настраивайте договоры оферты и документы конфиденциальности для каждой компании и сценария продаж.
26
Рынки и валюты
Настраивайте страны, города, валюты и обменные курсы для международных продаж.
27
Правила доставки билетов
Настраивайте доставку по email, в мессенджер, на кассу или курьером согласно процессу события.
28
Брендированные шаблоны билетов
Создавайте шаблоны с вашим брендом, данными события и согласованными размещениями партнёров.
29
Компании и юридические лица
Храните данные компаний, юридических лиц, банковские реквизиты и элементы бренда в структурированном виде.
30
Письма от вашего бренда
Подключайте собственную SMTP-инфраструктуру для отправки сервисных писем с вашего домена.
Путь покупателя, созданный для конверсии
Разнообразие способов оплаты
Банковские карты, электронные кошельки, криптовалюты
Электронные билеты
Быстрый доступ на концерт без очередей
Программа лояльности
Эксклюзивные предложения и ранний доступ к билетам для постоянных фанатов
Персональный кабинет
История посещений и рекомендации концертов на основе музыкальных предпочтений
Мобильное приложение
Вся информация о концертах, артистах и специальных предложениях в смартфоне
Система уведомлений
Напоминания о концертах, изменениях в программе и специальных акциях
Всё для масштабирования билетных продаж
Централизованное управление
Контроль всех аспектов организации концерта с единой панели
Интеграция с техническими системами
Синхронизация со звуковым и световым оборудованием
Аналитика в реальном времени
Отслеживайте продажи, тренды и эффективность маркетинга мгновенно
API для интеграций
Легко подключайтесь к внешним системам и партнерам
Интеграция виджета
Увеличьте онлайн-продажи с помощью встроенного виджета на вашем сайте
Финансовый мониторинг
Автоматизация расчетов и отчетности
Маркетинговые инструменты
Создание промокампаний и отслеживание их эффективности
Управление VIP-зонами
Особые условия для важных гостей и спонсоров
Продажи в реальном времени
Мгновенные транзакции и обновления данных без задержек
Checkout с защитой от ботов
Cloudflare Turnstile помогает блокировать автоматические злоупотребления без лишних шагов для реальных покупателей.
Встроенные инструменты роста билетной выручки
Что спрашивают команды перед переходом
Как быстро я могу использовать систему?
Срок запуска зависит от каналов продаж, схем залов, платежей, переноса данных и интеграций. После установочной встречи мы подготовим план внедрения с ответственными, этапами и реалистичными сроками для вашей команды.
Есть ли ограничения по количеству событий?
TicketCRM рассчитан на разные модели: от отдельных мероприятий до площадок, фестивалей и туров. На установочной встрече мы уточняем нагрузку, трафик и конфигурацию, чтобы предложенная схема соответствовала вашим процессам.
Как интегрироваться с моим сайтом?
Интеграция TicketCRM с вашим сайтом проста и гибка. Мы предлагаем несколько вариантов. 1. Виджет для быстрой интеграции. Разместите наш код на ваш сайт, и виджет по продаже билетов появится автоматически. 2. API для разработчиков. Если вам нужна более глубокая интеграция, наше API позволяет настроить продажу билетов под ваши потребности. 3. Iframe-решение. Встройте интерфейс продажи билетов прямо на ваш сайт.Наша команда технической поддержки всегда готова помочь вам с интеграцией и ответить на любые вопросы.
Можно ли настроить дизайн билетов под мой бренд?
Да, TicketCRM предоставляет широкие возможности для кастомизации дизайна билетов под ваш бренд. Вы можете добавлять свой логотип и фирменные цвета, настраивать шрифты и размещение элементов, давать QR-коды или штрих-коды для сканирования, включать дополнительную информацию, например карту проезда или спонсорскую рекламу. Для более сложных дизайнов вы можете скачать собственный макет или обратиться к нашим дизайнерам за помощью.
Как быстро можно научиться работе в TicketCRM?
Мы позаботились о том, чтобы работа в TicketCRM была понятна и интуитивна для людей с любым уровнем навыков. Для того чтобы познакомиться с системой, наш менеджер может отправить инструкцию или объяснить самостоятельно в формате онлайн встречи.
Можно ли продавать через TicketCRM билеты в автономном режиме?
Да. Подключённая касса использует общий остаток билетов с сайтом и партнёрскими каналами. Обновление доступности снижает риск повторного бронирования и продажи.
Возможно ли собрать дополнительные данные о клиенте для конкретного события?
TicketCRM имеет набор анкетных данных, которые можно включить в анкету покупателя на событие. Кастомизация анкетных полей может быть достаточно широкой.
Возможно ли с TicketCRM продавать билеты на разные события в разных валютах?
Да, ведь TicketCRM обладает мультивалютностью. Организатор может в своем кабинете создавать события в разных валютах.
С какими платежными системами работает TicketCRM?
TicketCRM имеет интеграцию с разными платежными системами, среди которых PayPal, Stripe, LiqPay, WayForPay. Возможна также интеграция с любой другой платежной системой!