Wygodna rezerwacja online
Wybór miejsc na interaktywnym układzie sali poprzez stronę internetową lub aplikację mobilną
CRM dla koncertów: większy przychód, mniej pracy ręcznej
Szybciej uruchamiaj sprzedaż, zarządzaj pulą, cenami, promocjami, partnerami i wejściem oraz mierz przychód w jednym miejscu.
TicketCRM wybierają organizatorzy i partnerzy biletowi
Dlaczego firmy biletowe wybierają TicketCRM
Sprzedaż wielokanałowa
Online, offline, kasy fiskalne, sieci partnerskie - wszystkie kanały w jednym systemie
Ceny dynamiczne
Elastyczna cena w zależności od zapotrzebowania i daty koncertu
Układ sali
Interaktywna wizualizacja 3D ułatwiająca wybór miejsca
Zarządzanie wydarzeniami
Efektywne planowanie i organizacja koncertów różnej wielkości
Kontrola dostępu
Szybka kontrola biletów za pomocą kodów QR lub aplikacji mobilnej
Szczegółowe analizy
Pełne raportowanie dotyczące sprzedaży, frekwencji i skuteczności marketingu
Jedna platforma od startu sprzedaży do wejścia
01
Analityka sprzedaży i przychodów
Porównuj kanały, kampanie, wydarzenia i segmenty na aktualnych danych sprzedażowych.
02
Sprzedaż przy dużym popycie
Synchronizowany zasób i aktualizacje na żywo stabilizują rezerwację i płatność przy skokach ruchu.
03
Szybka konfiguracja wydarzeń
Twórz wydarzenia, plany sal, typy biletów, ceny i reguły bez powtarzania ręcznej pracy.
04
Otwarte API i integracje
Połącz stronę, płatności, księgowość, partnerów i systemy wewnętrzne przez API i widgety.
05
Promocje i rozwój publiczności
Zarządzaj kodami, voucherami, karnetami, rabatami i kampaniami z jednej bazy klientów.
06
Płatności i rozliczenia
Oferuj metody odpowiednie dla rynku i uzgadniaj płatności, prowizje oraz rozliczenia partnerów.
07
Elastyczne raportowanie
Różnorodne raporty sprzedaży umożliwiające dogłębną analizę biznesową. Możliwość generowania raportów według typu, sprzedaży, wydarzeń, firm i statusów
08
Dostęp osobisty
Oddzielne biuro dla każdego pracownika z różnymi poziomami dostępu. Moduł konfiguracji ról dla menedżerów
09
Wizualizacja hal
Intuicyjne układy pomieszczeń z widokiem 3D z miejsca
10
Moduł sprzedaży
Szczegółowa analiza sprzedaży z różnymi rodzajami filtrów. Moduł kupujących z filtrami
11
Kontrola dostępu
System skanowania biletów zapewniający pełną kontrolę obecności. Moduł kontroli dostępu z analizą zdarzeń przechodzących, aktywnych i archiwalnych
12
Optymalizacja konwersji
Specjalny widget TicketCRM zwiększający sprzedaż. Dostosowanie widgetu do wydarzenia, wydarzenia, sprzedaży, dostawy, danych profilowych
13
Zarządzanie kolejką
Elektroniczna kolejka na wydarzenia o dużym zapotrzebowaniu
14
Bezpieczeństwo danych
Niezawodna ochrona przed atakami DDos i innymi zagrożeniami
15
Monitorowanie działań
Pełna kontrola nad działalnością każdego menadżera w systemie
16
Moduł kasowy
Kontrola gotówki, sprzedaż na kasach fiskalnych z filtrami
17
Konfigurowalne opłaty i warunki
Ustalaj prowizje i opłaty dla firmy lub wydarzenia zgodnie z uzgodnionym modelem handlowym.
18
Baza klientów
Dostęp do statystyk i bazy klientów w celach marketingowych. Możliwość wysyłania listów do klientów
19
Moduł wydarzeń
Twórz, edytuj i zarządzaj wydarzeniami i sprzedażami. Importuj dane zdarzeń z plików XLSX lub CSV
20
Moduł kodu kreskowego
Prześlij lub wygeneruj kody kreskowe dla każdego wydarzenia
21
Moduł wzajemnych rozliczeń
Rozliczenia z partnerami lub organizatorami. Możliwość pobrania szczegółowych raportów
22
Moduł subskrypcji
Organizacja i sprzedaż biletów okresowych na festiwale
23
Moduł call center
Możliwość pracy w oknie usługi wsparcia
24
Moduł powiadomień
Integracja z różnymi usługami: Telegram, SMS, e-mail, Slack, WhatsApp
25
Moduł kontraktów
Personalizacja umów ofertowych i polityki prywatności dla każdej firmy
26
Moduł lokalizacyjny
Dostosowywanie kursu wymiany, tworzenie dodatkowych krajów i miast
27
Moduł dostawy
Różne rodzaje dostawy: e-mailem, kurierem, przy kasie, za pośrednictwem messengera itp.
28
Moduł szablonów biletów
Tworzenie unikalnych szablonów zgłoszeń z możliwością dodawania partnerów
29
Moduł zarządzania firmą
Przechowywanie unikalnych danych o firmach, osobach prawnych, rachunkach bieżących, logo
30
Moduł serwerów SMTP
Konfigurowanie własnych serwerów SMTP do wysyłania we własnym imieniu
Ścieżka zakupu zaprojektowana pod konwersję
Różnorodne metody płatności
Karty bankowe, portfele elektroniczne, kryptowaluty
Bilety elektroniczne
Szybki dojazd na koncert bez stania w kolejce
Program lojalnościowy
Ekskluzywne oferty i wcześniejszy dostęp do biletów dla lojalnych fanów
Konto osobiste
Historia wizyt i rekomendacje koncertów na podstawie preferencji muzycznych
Aplikacja mobilna
Wszystkie informacje o koncertach, artystach i ofertach specjalnych w Twoim smartfonie
System powiadomień
przypomnienia o koncertach, zmianach w programie i specjalnych promocjach
Wszystko do skalowania sprzedaży biletów
Scentralizowane zarządzanie:
Kontrola wszystkich aspektów organizacji koncertu z jednego panelu
Integracja z systemami technicznymi
Synchronizacja ze sprzętem dźwiękowym i świetlnym
Analityka w czasie rzeczywistym
Błyskawicznie śledź sprzedaż, trendy i wyniki marketingowe
API do integracji
Łatwe łączenie się z systemami zewnętrznymi i partnerami
Integracja widgetów
Zwiększ sprzedaż online dzięki osadzonemu widgetowi na Twojej stronie
Monitoring finansowy
Automatyzacja obliczeń i raportowania
Narzędzia marketingowe
Tworzenie kampanii promocyjnych i śledzenie ich efektywności
Zarządzanie strefami VIP
Specjalne warunki dla ważnych gości i sponsorów
Sprzedaż w czasie rzeczywistym
Natychmiastowe transakcje i aktualizacje danych bez opóźnień
Checkout odporny na boty
Cloudflare Turnstile pomaga blokować automatyczne nadużycia bez utrudniania zakupu prawdziwym klientom.
Wbudowane narzędzia wzrostu przychodów
Pytania przed przejściem na TicketCRM
Jak szybko mogę zacząć korzystać z systemu?
Termin zależy od kanałów sprzedaży, planów sal, płatności, migracji danych i integracji. Po spotkaniu wstępnym przygotujemy plan wdrożenia z odpowiedzialnościami, etapami i realistycznymi terminami dla Twojego zespołu.
Czy istnieje ograniczenie liczby wydarzeń?
TicketCRM obsługuje różne modele, od pojedynczych wydarzeń po obiekty, festiwale i trasy. Podczas spotkania wstępnego potwierdzamy pojemność, profil ruchu i konfigurację, aby rozwiązanie odpowiadało procesom operacyjnym.
Jak integruje się z moją witryną?
Integracja TicketCRM z Twoją witryną jest prosta i elastyczna. Oferujemy kilka opcji. 1. Widżet szybkiej integracji. Dodaj nasz kod do swojej witryny, a widżet sprzedaży biletów pojawi się automatycznie. 2. API dla programistów. Jeśli potrzebujesz głębszej integracji, nasze API pozwala dostosować sprzedaż biletów do Twoich potrzeb. 3. Rozwiązanie iframe. Umieść interfejs sprzedaży biletów bezpośrednio na swojej stronie internetowej. Nasz zespół wsparcia technicznego jest zawsze gotowy, aby pomóc Ci w integracji i odpowiedzieć na wszelkie pytania.
Czy projekt biletu można dostosować do mojej marki?
Tak, TicketCRM oferuje szeroką gamę opcji dostosowywania projektu biletów do Twojej marki. Możesz dodać swoje logo i kolory firmowe, dostosować czcionki i rozmieszczenie elementów, wyświetlić kody QR lub kody kreskowe do zeskanowania oraz dołączyć dodatkowe informacje, takie jak mapa podróży lub reklamy sponsorowane. W przypadku bardziej złożonych projektów możesz przesłać własny układ lub skontaktować się z naszymi projektantami w celu uzyskania pomocy.
Jak szybko można nauczyć się pracy w TicketCRM?
Zadbaliśmy o to, aby praca w TicketCRM była przejrzysta i intuicyjna dla osób na każdym poziomie umiejętności. W celu zapoznania się z systemem nasz menadżer może przesłać instrukcję lub wytłumaczyć się w formie spotkania on-line.
Czy możliwa jest sprzedaż biletów offline poprzez TicketCRM?
Tak. Kasa dzieli dostępność ze stroną i partnerami. Bieżąca aktualizacja puli ogranicza ryzyko podwójnych rezerwacji i sprzedaży.
Czy możliwe jest zbieranie dodatkowych danych klientów dla konkretnego wydarzenia?
TicketCRM posiada zestaw danych profilowych, które możemy zawrzeć w profilu kupującego na dane wydarzenie. Dostosowywanie pól kwestionariusza może być dość obszerne.
Czy w TicketCRM można sprzedawać bilety na różne wydarzenia w różnych walutach?
Tak, ponieważ TicketCRM obsługuje wiele walut. Organizator może na swoim koncie tworzyć wydarzenia w różnych walutach.
Z jakimi systemami płatności współpracuje TicketCRM?
TicketCRM posiada integrację z różnymi systemami płatności, m.in.: PayPal, Stripe, LiqPay, WayForPay. Możliwa jest również integracja z dowolnym innym systemem płatności!