Comoda selezione di posti
Schema interattivo della sala con vista 3D dalla poltrona
Vendi biglietti. Gestisci eventi. Mantieni il tuo pubblico.
TicketCRM collega organizzatori, location, club sportivi, musei, promoter e operatori in un sistema per vendite online e botteghino, pagamenti, clienti, accessi e report.
- Vendita con il tuo marchio
- Dati clienti di tua proprietà
- Online + botteghino
- Ricavi in tempo reale
La tua biglietteria.
Un solo sistema.
Online, botteghino e partner.
Il tuo marchio, i clienti e i ricavi
in un unico spazio TicketCRM.
Team di eventi e partner scelgono TicketCRM
Perché le aziende di ticketing scelgono TicketCRM
Controlla tutti i canali
Gestisci sito, botteghini e partner da un unico inventario, senza riconciliazioni manuali.
Mantieni i dati dei clienti
Crea una base utilizzabile per segmenti, campagne, riacquisti e report.
Visualizza i ricavi in tempo reale
Monitora vendite, rimborsi, canali, eventi e attività del team in un’unica analisi.
Lancia campagne più velocemente
Collega GA4 e Meta Pixel e usa UTM, codici promo, certificati e messaggi mirati.
Controlla gli accessi con smartphone
Scansiona QR e codici a barre, monitora le presenze e riduci l’uso di scanner dedicati.
Implementazione con un team reale
Un referente dedicato mappa i processi, configura le integrazioni e segue ogni lancio.
Una piattaforma dal lancio alla gestione degli accessi
01
Analisi di vendite e ricavi
Confronta canali, campagne, eventi e segmenti usando dati di vendita aggiornati.
02
Vendita nei picchi di domanda
Inventario sincronizzato e aggiornamenti live mantengono stabile prenotazione e checkout nei picchi.
03
Configurazione rapida degli eventi
Crea eventi, mappe, tipi di biglietto, prezzi e regole senza ripetere attività manuali.
04
API aperte e integrazioni
Collega sito, pagamenti, contabilità, partner e sistemi interni tramite API e widget.
05
Promozioni e crescita del pubblico
Gestisci codici promo, certificati, abbonamenti, sconti e campagne dalla stessa base clienti.
06
Pagamenti e rendicontazione
Offri metodi adatti al mercato e riconcilia pagamenti, commissioni e saldi dei partner.
07
Reportistica flessibile
Una varietà di report sulle vendite per un'analisi aziendale approfondita. Possibilità di generare report per tipologia, vendite, eventi, aziende e stati
08
Accesso personale
Un ufficio separato per ogni dipendente con diversi livelli di accesso. Modulo di configurazione dei ruoli per i manager
09
Visualizzazione dei padiglioni
Disposizioni intuitive delle stanze con vista 3D dal posto
10
Modulo vendite
Analisi dettagliata delle vendite con diverse tipologie di filtri. Modulo acquirenti con filtri
11
Controllo degli accessi
Sistema di scansione dei biglietti per il controllo completo delle presenze. Modulo controllo accessi con analisi degli eventi di passaggio, attivi e archiviati
12
Ottimizzazione delle conversioni
Widget speciale TicketCRM per aumentare le vendite. Personalizzazione del widget per un evento, evento, vendite, consegna, dati del profilo
13
Gestione delle code
Coda elettronica per eventi ad alta richiesta
14
Sicurezza dei dati
Protezione affidabile contro attacchi DDos e altre minacce
15
Monitoraggio dell'azione
Pieno controllo dell'attività di ciascun manager nel sistema
16
Modulo di pagamento
Controllo del contante, vendita alle casse con filtri
17
Commissioni e condizioni configurabili
Imposta commissioni e costi per azienda o evento in base al modello commerciale concordato.
18
Base di clienti
Accesso alle statistiche e al database dei clienti per il marketing. Possibilità di inviare lettere ai clienti
19
Modulo eventi
Crea, modifica e gestisci eventi e vendite. Importa i dati degli eventi da file XLSX o CSV
20
Modulo codici a barre
Carica o genera codici a barre per ogni evento
21
Modulo conciliazioni reciproche
Accordi con partner o organizzatori. Possibilità di scaricare report dettagliati
22
Modulo abbonamenti
Allestimento e vendita abbonamenti per festival
23
Modulo call center
Capacità di lavorare attraverso la finestra del servizio di supporto
24
Modulo di notifica
Integrazione con vari servizi: Telegram, SMS, email, Slack, WhatsApp
25
Modulo Contratti
Personalizzazione dei contratti di offerta e delle politiche sulla privacy per ciascuna azienda
26
Modulo di localizzazione
Adeguamento del tasso di cambio, creazione di ulteriori paesi e città
27
Modulo di consegna
Diverse tipologie di consegna: via email, tramite corriere, alla cassa, tramite messenger, ecc.
28
Modulo modelli di biglietti
Creazione di modelli di ticket unici con possibilità di aggiungere partner
29
Modulo di gestione aziendale
Conservazione di dati univoci di aziende, persone giuridiche, conti correnti, loghi
30
Modulo di server SMTP
Configurazione dei tuoi server SMTP per inviare per tuo conto
Scegli la configurazione TicketCRM per il tuo business
Software di ticketing per luogo e tipo di evento
Un’esperienza d’acquisto progettata per convertire
Acquisto rapido
Clic minimi per acquistare un biglietto
Pagamenti sicuri
Transazioni sicure e una varietà di metodi di pagamento
Biglietti elettronici
Ricevi i biglietti istantaneamente via e-mail o nell'applicazione
Raccomandazioni personalizzate
Ricevi suggerimenti sugli eventi in base ai tuoi interessi
Programma fedeltà
Risparmia sui biglietti utilizzando codici promozionali e sconti
Assistenza con contesto dell’ordine
Unisci ordine e dati cliente per consentire al team di risolvere le richieste più rapidamente.
Flussi di rimborso configurabili
Gestisci rimborsi e cambi secondo la politica approvata dall’organizzatore.
Tutto per scalare la vendita dei biglietti
Soluzione completa
Tutti gli strumenti per organizzare e vendere i biglietti in un unico sistema
Analisi in tempo reale
Tieni traccia istantaneamente delle vendite, delle tendenze e delle prestazioni di marketing
Pagamenti sicuri
Transazioni sicure e una varietà di metodi di pagamento
Impostazioni flessibili
Adatta il sistema alle specificità della tua attività
API per integrazioni
Connettiti facilmente a sistemi e partner esterni
Integrazione dei widget
Aumenta le vendite online con un widget incorporato nel tuo sito
Vendite multicanale
Vendi biglietti tramite il sito web, la biglietteria, i partner: tutto in un unico sistema
Protezione dalle frodi
Tecnologie avanzate per prevenire la contraffazione e la rivendita dei biglietti
Multivaluta
Supporto per più valute per il pagamento o la vendita dei biglietti
Programmi fedeltà
Creare e gestire programmi fedeltà per fidelizzare i clienti
Integrazione con i social network
Promuovi eventi sui social network direttamente dal sistema
Checkout resistente ai bot
Cloudflare Turnstile aiuta a bloccare gli abusi automatici senza rallentare gli acquirenti reali.
Strumenti di crescita integrati per aumentare i ricavi
Domande prima di passare a TicketCRM
Dopo quanto tempo posso iniziare a utilizzare il sistema?
I tempi dipendono da canali di vendita, mappe dei posti, pagamenti, migrazione dei dati e integrazioni. Dopo l'incontro iniziale prepariamo un piano di implementazione con responsabili, fasi e date realistiche per il vostro team.
C'è un limite al numero di eventi?
TicketCRM è pensato per modelli diversi, dal singolo evento a venue, festival e tour. Durante l'incontro iniziale verifichiamo capacità, profilo di traffico e configurazione per adattare la soluzione ai vostri processi.
Come si integra con il mio sito?
Integrare TicketCRM con il tuo sito web è semplice e flessibile. Offriamo diverse opzioni. 1. Widget di integrazione rapida. Aggiungi il nostro codice al tuo sito web e il widget di biglietteria apparirà automaticamente. 2. API per sviluppatori. Se hai bisogno di un'integrazione più profonda, la nostra API ti consente di personalizzare l'emissione di biglietti in base alle tue esigenze. 3. Soluzione iframe. Incorpora l'interfaccia di ticketing direttamente nel tuo sito web. Il nostro team di supporto tecnico è sempre pronto ad aiutarti con l'integrazione e a rispondere a qualsiasi domanda.
È possibile personalizzare il design del biglietto per adattarlo al mio marchio?
Sì, TicketCRM offre un'ampia gamma di opzioni per personalizzare il design dei tuoi biglietti per adattarli al tuo marchio. Puoi aggiungere il tuo logo e i colori aziendali, personalizzare i caratteri e il posizionamento degli elementi, visualizzare codici QR o codici a barre per la scansione e includere informazioni aggiuntive come una mappa di viaggio o annunci sponsorizzati. Per progetti più complessi, puoi caricare il tuo layout o contattare i nostri designer per ricevere assistenza.
In quanto tempo puoi imparare a lavorare in TicketCRM?
Ci siamo assicurati che il lavoro in TicketCRM sia chiaro e intuitivo per le persone con qualsiasi livello di competenza. Per familiarizzare con il sistema, il nostro manager può inviare istruzioni o spiegarsi sotto forma di un incontro online.
È possibile vendere biglietti offline tramite TicketCRM?
Sì. Il botteghino condivide la disponibilità con sito e partner. Gli aggiornamenti dell’inventario riducono il rischio di prenotazioni e vendite duplicate.
È possibile raccogliere ulteriori dati sui clienti per un evento specifico?
TicketCRM dispone di una serie di dati del profilo che possiamo includere nel profilo dell'acquirente per l'evento. La personalizzazione dei campi del questionario può essere piuttosto ampia.
È possibile vendere biglietti per eventi diversi in valute diverse con TicketCRM?
Sì, perché TicketCRM è multivaluta. L'organizzatore può creare eventi in diverse valute nel suo account.
Con quali sistemi di pagamento funziona TicketCRM?
TicketCRM ha l'integrazione con vari sistemi di pagamento, tra cui: PayPal, Stripe, LiqPay, WayForPay. È possibile anche l'integrazione con qualsiasi altro sistema di pagamento!