Acquisto biglietti online
Selezione comoda e chiara della data e dell'ora dell'evento sul sito web
CRM per sale da concerto: più ricavi, meno lavoro manuale
Vendi online e al botteghino, gestisci capacità o posti, dati visitatori e accessi e controlla i ricavi per canale.
Team di eventi e partner scelgono TicketCRM
Perché le aziende di ticketing scelgono TicketCRM
Vendite omnicanale
Online, offline, registratori di cassa, partner: tutti i canali in un unico sistema
Schema 3D della sala
Visualizzazione interattiva per una comoda selezione del posto
Prezzi flessibili
Impostazione di prezzi dinamici per diverse zone ed eventi
Gestione del repertorio
Comoda pianificazione di concerti e spettacoli
Controllo degli ingressi
Controllo rapido dei biglietti tramite l'applicazione mobile
Analisi dettagliate
Reportistica completa su vendite e presenze
Una piattaforma dal lancio alla gestione degli accessi
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Analisi di vendite e ricavi
Confronta canali, campagne, eventi e segmenti usando dati di vendita aggiornati.
02
Vendita nei picchi di domanda
Inventario sincronizzato e aggiornamenti live mantengono stabile prenotazione e checkout nei picchi.
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Configurazione rapida degli eventi
Crea eventi, mappe, tipi di biglietto, prezzi e regole senza ripetere attività manuali.
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API aperte e integrazioni
Collega sito, pagamenti, contabilità, partner e sistemi interni tramite API e widget.
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Promozioni e crescita del pubblico
Gestisci codici promo, certificati, abbonamenti, sconti e campagne dalla stessa base clienti.
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Pagamenti e rendicontazione
Offri metodi adatti al mercato e riconcilia pagamenti, commissioni e saldi dei partner.
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Reportistica flessibile
Una varietà di report sulle vendite per un'analisi aziendale approfondita. Possibilità di generare report per tipologia, vendite, eventi, aziende e stati
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Accesso personale
Un ufficio separato per ogni dipendente con diversi livelli di accesso. Modulo di configurazione dei ruoli per i manager
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Visualizzazione dei padiglioni
Disposizioni intuitive delle stanze con vista 3D dal posto
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Modulo vendite
Analisi dettagliata delle vendite con diverse tipologie di filtri. Modulo acquirenti con filtri
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Controllo degli accessi
Sistema di scansione dei biglietti per il controllo completo delle presenze. Modulo controllo accessi con analisi degli eventi di passaggio, attivi e archiviati
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Ottimizzazione delle conversioni
Widget speciale TicketCRM per aumentare le vendite. Personalizzazione del widget per un evento, evento, vendite, consegna, dati del profilo
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Gestione delle code
Coda elettronica per eventi ad alta richiesta
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Sicurezza dei dati
Protezione affidabile contro attacchi DDos e altre minacce
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Monitoraggio dell'azione
Pieno controllo dell'attività di ciascun manager nel sistema
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Modulo di pagamento
Controllo del contante, vendita alle casse con filtri
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Commissioni e condizioni configurabili
Imposta commissioni e costi per azienda o evento in base al modello commerciale concordato.
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Base di clienti
Accesso alle statistiche e al database dei clienti per il marketing. Possibilità di inviare lettere ai clienti
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Modulo eventi
Crea, modifica e gestisci eventi e vendite. Importa i dati degli eventi da file XLSX o CSV
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Modulo codici a barre
Carica o genera codici a barre per ogni evento
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Modulo conciliazioni reciproche
Accordi con partner o organizzatori. Possibilità di scaricare report dettagliati
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Modulo abbonamenti
Allestimento e vendita abbonamenti per festival
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Modulo call center
Capacità di lavorare attraverso la finestra del servizio di supporto
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Modulo di notifica
Integrazione con vari servizi: Telegram, SMS, email, Slack, WhatsApp
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Modulo Contratti
Personalizzazione dei contratti di offerta e delle politiche sulla privacy per ciascuna azienda
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Modulo di localizzazione
Adeguamento del tasso di cambio, creazione di ulteriori paesi e città
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Modulo di consegna
Diverse tipologie di consegna: via email, tramite corriere, alla cassa, tramite messenger, ecc.
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Modulo modelli di biglietti
Creazione di modelli di ticket unici con possibilità di aggiungere partner
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Modulo di gestione aziendale
Conservazione di dati univoci di aziende, persone giuridiche, conti correnti, loghi
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Modulo di server SMTP
Configurazione dei tuoi server SMTP per inviare per tuo conto
Un’esperienza d’acquisto progettata per convertire
Scelta dei posti in sala
Schema interattivo dei posti per gli spettatori con settori selezionati, che permette di scegliere in tempo reale i posti più convenienti
Programma fedeltà
Un sistema di bonus e offerte speciali che incoraggia gli acquisti ripetuti e aumenta la fedeltà dei visitatori abituali
Informazioni su artisti ed eventi
Informazioni aggiornate sugli artisti e sui prossimi concerti
Tutto per scalare la vendita dei biglietti
Gestione centralizzata
Gestione di tutti i processi da un unico luogo, garantendo coerenza delle azioni e risposta rapida ai cambiamenti
Automatizzazione della vendita dei biglietti
Semplifica il processo di vendita con sistemi automatizzati che riducono i tempi di elaborazione e minimizzano l'errore umano.
Gestione del palinsesto degli eventi
Coordinamento e pianificazione degli eventi, garantendo aggiornamenti tempestivi delle informazioni e un uso efficiente delle risorse
Analisi in tempo reale
Tieni traccia istantaneamente delle vendite, delle tendenze e delle prestazioni di marketing
API per integrazioni
Connettiti facilmente a sistemi e partner esterni
Integrazione dei widget
Aumenta le vendite online con un widget incorporato nel tuo sito
Strumenti di marketing
Utilizzo di vari metodi per promuovere eventi, tra cui pubblicità, social media e programmi di affiliazione
Rendicontazione finanziaria
Generazione e analisi di report finanziari che consentono il monitoraggio delle entrate, delle spese e della performance finanziaria delle attività
Gestione del personale
Organizzazione e controllo del lavoro del team, compresa l'assegnazione dei compiti, i programmi di lavoro e la valutazione delle prestazioni
Vendite in tempo reale
Transazioni istantanee e aggiornamenti dei dati senza ritardi
Checkout resistente ai bot
Cloudflare Turnstile aiuta a bloccare gli abusi automatici senza rallentare gli acquirenti reali.
Multivaluta
Supporto per più valute per il pagamento o la vendita dei biglietti
Strumenti di crescita integrati per aumentare i ricavi
Domande prima di passare a TicketCRM
Dopo quanto tempo posso iniziare a utilizzare il sistema?
I tempi dipendono da canali di vendita, mappe dei posti, pagamenti, migrazione dei dati e integrazioni. Dopo l'incontro iniziale prepariamo un piano di implementazione con responsabili, fasi e date realistiche per il vostro team.
C'è un limite al numero di eventi?
TicketCRM è pensato per modelli diversi, dal singolo evento a venue, festival e tour. Durante l'incontro iniziale verifichiamo capacità, profilo di traffico e configurazione per adattare la soluzione ai vostri processi.
Come si integra con il mio sito?
Integrare TicketCRM con il tuo sito web è semplice e flessibile. Offriamo diverse opzioni. 1. Widget di integrazione rapida. Aggiungi il nostro codice al tuo sito web e il widget di biglietteria apparirà automaticamente. 2. API per sviluppatori. Se hai bisogno di un'integrazione più profonda, la nostra API ti consente di personalizzare l'emissione di biglietti in base alle tue esigenze. 3. Soluzione iframe. Incorpora l'interfaccia di ticketing direttamente nel tuo sito web. Il nostro team di supporto tecnico è sempre pronto ad aiutarti con l'integrazione e a rispondere a qualsiasi domanda.
È possibile personalizzare il design del biglietto per adattarlo al mio marchio?
Sì, TicketCRM offre un'ampia gamma di opzioni per personalizzare il design dei tuoi biglietti per adattarli al tuo marchio. Puoi aggiungere il tuo logo e i colori aziendali, personalizzare i caratteri e il posizionamento degli elementi, visualizzare codici QR o codici a barre per la scansione e includere informazioni aggiuntive come una mappa di viaggio o annunci sponsorizzati. Per progetti più complessi, puoi caricare il tuo layout o contattare i nostri designer per ricevere assistenza.
In quanto tempo puoi imparare a lavorare in TicketCRM?
Ci siamo assicurati che il lavoro in TicketCRM sia chiaro e intuitivo per le persone con qualsiasi livello di competenza. Per familiarizzare con il sistema, il nostro manager può inviare istruzioni o spiegarsi sotto forma di un incontro online.
È possibile vendere biglietti offline tramite TicketCRM?
Sì. Il botteghino condivide la disponibilità con sito e partner. Gli aggiornamenti dell’inventario riducono il rischio di prenotazioni e vendite duplicate.
È possibile raccogliere ulteriori dati sui clienti per un evento specifico?
TicketCRM dispone di una serie di dati del profilo che possiamo includere nel profilo dell'acquirente per l'evento. La personalizzazione dei campi del questionario può essere piuttosto ampia.
È possibile vendere biglietti per eventi diversi in valute diverse con TicketCRM?
Sì, perché TicketCRM è multivaluta. L'organizzatore può creare eventi in diverse valute nel suo account.
Con quali sistemi di pagamento funziona TicketCRM?
TicketCRM ha l'integrazione con vari sistemi di pagamento, tra cui: PayPal, Stripe, LiqPay, WayForPay. È possibile anche l'integrazione con qualsiasi altro sistema di pagamento!