Online-Ticketkauf
Bequeme und übersichtliche Auswahl von Veranstaltungsdatum und -zeit auf der Website
CRM für Konzertsäle: mehr Umsatz, weniger Routine
Verkaufen Sie online und an der Kasse, steuern Sie Kapazität oder Plätze, Besucherdaten und Einlass und sehen Sie Umsätze nach Kanal.
Eventteams und Ticketing-Partner vertrauen TicketCRM
Warum Ticketanbieter TicketCRM wählen
Omnichannel-Vertrieb
Online, offline, Kassen, Partner – alle Kanäle in einem System
3D-Diagramm der Halle
Interaktive Visualisierung zur bequemen Sitzplatzauswahl
Flexible Preisgestaltung
Festlegen dynamischer Preise für verschiedene Zonen und Veranstaltungen
Repertoiremanagement
Bequeme Planung von Konzerten und Auftritten
Eingangskontrolle
Schnelle Überprüfung der Tickets über die mobile Anwendung
Detaillierte Analyse
Vollständige Berichterstattung über Verkäufe und Anwesenheit
Eine Plattform vom Verkaufsstart bis zum Einlass
01
Verkaufs- und Umsatzanalyse
Kanäle, Kampagnen, Events und Kundensegmente anhand aktueller Verkaufsdaten vergleichen.
02
Verkauf bei hoher Nachfrage
Synchronisierte Bestände und Live-Updates halten Buchung und Checkout auch bei Lastspitzen stabil.
03
Events schneller einrichten
Events, Saalpläne, Ticketarten, Preise und Verkaufsregeln ohne doppelte Arbeit erstellen.
04
Offene API und Integrationen
Website, Zahlungsanbieter, Buchhaltung, Partner und interne Systeme per API und Widgets verbinden.
05
Aktionen und Publikumswachstum
Promocodes, Gutscheine, Abos, Rabatte und messbare Kampagnen aus derselben Kundendatenbasis steuern.
06
Zahlungen und Abrechnungen
Passende Zahlarten je Markt anbieten und Zahlungen, Gebühren sowie Partnerabrechnungen abgleichen.
07
Flexible Berichterstattung
Eine Vielzahl von Verkaufsberichten für eine detaillierte Geschäftsanalyse. Möglichkeit, Berichte nach Typ, Verkäufen, Ereignissen, Unternehmen und Status zu erstellen
08
Persönlicher Zugang
Ein separates Büro für jeden Mitarbeiter mit unterschiedlichen Zugriffsebenen. Rollenkonfigurationsmodul für Manager
09
Visualisierung von Hallen
Intuitive Raumaufteilung mit 3D-Ansicht vor Ort
10
Vertriebsmodul
Detaillierte Analyse der Verkäufe mit verschiedenen Filtertypen. Käufermodul mit Filtern
11
Zugangskontrolle
Ticket-Scansystem für vollständige Anwesenheitskontrolle. Zutrittskontrollmodul mit Analyse passierender, aktiver und archivierter Ereignisse
12
Conversion-Optimierung
Spezielles TicketCRM-Widget zur Umsatzsteigerung. Anpassen des Widgets für ein Ereignis, ein Ereignis, einen Verkauf, eine Lieferung oder Profildaten
13
Warteschlangenverwaltung
Elektronische Warteschlange für Veranstaltungen mit hoher Nachfrage
14
Datensicherheit
Zuverlässiger Schutz vor DDoS-Angriffen und anderen Bedrohungen
15
Aktionsüberwachung
Vollständige Kontrolle über die Aktivität jedes Managers im System
16
Kassenmodul
Kontrolle von Bargeld, Verkauf an Kassen mit Filtern
17
Konfigurierbare Gebühren und Konditionen
Provisionen und Servicegebühren nach abgestimmtem Geschäftsmodell je Unternehmen oder Event festlegen.
18
Kundenstamm
Zugriff auf Statistiken und Kundendatenbank für das Marketing. Fähigkeit, Briefe an Kunden zu versenden
19
Veranstaltungsmodul
Erstellen, bearbeiten und verwalten Sie Veranstaltungen und Verkäufe. Importieren Sie Ereignisdaten aus XLSX- oder CSV-Dateien
20
Barcode-Modul
Laden Sie Barcodes für jede Veranstaltung hoch oder generieren Sie sie
21
Modul zur gegenseitigen Abrechnung
Abrechnungen mit Partnern oder Veranstaltern. Möglichkeit zum Herunterladen detaillierter Berichte
22
Abonnementmodul
Einrichtung und Verkauf von Dauerkarten für Festivals
23
Callcenter-Modul
Möglichkeit, über das Support-Service-Fenster zu arbeiten
24
Benachrichtigungsmodul
Integration mit verschiedenen Diensten: Telegram, SMS, E-Mail, Slack, WhatsApp
25
Vertragsmodul
Anpassung der Angebotsvereinbarungen und Datenschutzrichtlinien für jedes Unternehmen
26
Lokalisierungsmodul
Anpassung des Wechselkurses, Schaffung zusätzlicher Länder und Städte
27
Liefermodul
Verschiedene Versandarten: per E-Mail, per Kurier, an der Kasse, per Messenger usw.
28
Ticketvorlagenmodul
Erstellung einzigartiger Ticketvorlagen mit der Möglichkeit, Partner hinzuzufügen
29
Modul zur Unternehmensführung
Speicherung einzigartiger Daten über Unternehmen, juristische Personen, Girokonten, Logos
30
Modul für SMTP-Server
Richten Sie Ihre eigenen SMTP-Server ein, um in Ihrem eigenen Namen zu versenden
Ein Kauferlebnis, das auf Conversion ausgelegt ist
Auswahl der Sitzplätze im Saal
Interaktives Zuschauerplatzschema mit ausgewählten Sektoren, das Ihnen die Auswahl der bequemsten Sitzplätze in Echtzeit ermöglicht
Treueprogramm
Ein System aus Boni und Sonderangeboten, das zu Wiederholungskäufen anregt und die Treue regelmäßiger Besucher erhöht
Informationen zu Künstlern und Veranstaltungen
Aktuelle Informationen zu Interpreten und kommenden Konzerten
Alles für skalierbaren Ticketverkauf
Zentralisierte Verwaltung
Verwaltung aller Prozesse von einem Ort aus, um Konsistenz der Maßnahmen und schnelle Reaktion auf Änderungen sicherzustellen
Automatisierung des Ticketverkaufs
Optimieren Sie den Verkaufsprozess mit automatisierten Systemen, die die Bearbeitungszeit verkürzen und menschliche Fehler minimieren.
Verwaltung von Veranstaltungsplänen
Koordination und Planung von Veranstaltungen, Gewährleistung zeitnaher Informationsaktualisierungen und effizienter Ressourcennutzung
Echtzeitanalysen
Verfolgen Sie Verkäufe, Trends und Marketingleistung sofort
API für Integrationen
Einfache Anbindung an externe Systeme und Partner
Widget-Integration
Steigern Sie den Online-Umsatz mit einem eingebetteten Widget auf Ihrer Website
Marketinginstrumente
Einsatz verschiedener Methoden zur Werbung für Veranstaltungen, darunter Werbung, soziale Medien und Partnerprogramme
Finanzberichterstattung
Erstellung und Analyse von Finanzberichten, die eine Verfolgung von Einnahmen, Ausgaben und finanzieller Leistung von Aktivitäten ermöglichen
Personalmanagement
Organisation und Kontrolle der Arbeit des Teams, einschließlich der Aufgabenverteilung, Arbeitspläne und Leistungsbewertung
Verkäufe in Echtzeit
Sofortige Transaktionen und Datenaktualisierungen ohne Verzögerungen
Bot-resistenter Checkout
Cloudflare Turnstile hilft, automatisierten Missbrauch zu blockieren, ohne echte Käufer auszubremsen.
Mehrere Währungen
Unterstützung mehrerer Währungen für Zahlungen oder Ticketverkäufe
Integrierte Wachstumstools für mehr Ticketumsatz
Fragen vor dem Wechsel zu TicketCRM
Wie schnell kann ich mit der Nutzung des Systems beginnen?
Der Zeitplan hängt von Vertriebskanälen, Saalplänen, Zahlungen, Datenmigration und Integrationen ab. Nach dem Erstgespräch erstellen wir einen Umsetzungsplan mit Verantwortlichen, Etappen und realistischen Terminen für Ihr Team.
Gibt es eine Begrenzung der Anzahl der Veranstaltungen?
TicketCRM ist für unterschiedliche Modelle ausgelegt, von Einzelveranstaltungen bis zu Spielstätten, Festivals und Tourneen. Im Erstgespräch klären wir Kapazität, Lastprofil und Konfiguration, damit die Lösung zu Ihren Abläufen passt.
Wie lässt es sich in meine Website integrieren?
Die Integration von TicketCRM in Ihre Website ist einfach und flexibel. Wir bieten mehrere Optionen an. 1. Schnelles Integrations-Widget. Fügen Sie unseren Code zu Ihrer Website hinzu und das Ticketing-Widget wird automatisch angezeigt. 2. API für Entwickler. Wenn Sie eine tiefere Integration benötigen, können Sie das Ticketing mit unserer API an Ihre Bedürfnisse anpassen. 3. Iframe-Lösung. Integrieren Sie die Ticketing-Schnittstelle direkt in Ihre Website. Unser technisches Support-Team ist jederzeit bereit, Ihnen bei der Integration zu helfen und alle Fragen zu beantworten.
Kann das Ticketdesign an meine Marke angepasst werden?
Ja, TicketCRM bietet zahlreiche Möglichkeiten, das Design Ihrer Tickets individuell an Ihre Marke anzupassen. Sie können Ihr Logo und Ihre Unternehmensfarben hinzufügen, Schriftarten und Elementplatzierung anpassen, QR-Codes oder Barcodes zum Scannen anzeigen und zusätzliche Informationen wie eine Reisekarte oder gesponserte Anzeigen hinzufügen. Für komplexere Designs können Sie Ihr eigenes Layout hochladen oder unsere Designer um Hilfe bitten.
Wie schnell können Sie den Umgang mit TicketCRM erlernen?
Wir haben dafür gesorgt, dass die Arbeit in TicketCRM für Menschen aller Kenntnisstufen klar und intuitiv ist. Um sich mit dem System vertraut zu machen, kann unser Manager Anweisungen senden oder sich im Format eines Online-Meetings erklären.
Ist es möglich, Tickets offline über TicketCRM zu verkaufen?
Ja. Die angebundene Kasse teilt den Ticketbestand mit Online- und Partnerkanälen. Laufende Bestandsupdates reduzieren das Risiko doppelter Reservierungen und Verkäufe.
Ist es möglich, zusätzliche Kundendaten für eine bestimmte Veranstaltung zu sammeln?
TicketCRM verfügt über eine Reihe von Profildaten, die wir in das Käuferprofil für die Veranstaltung einbinden können. Die Anpassung von Fragebogenfeldern kann recht umfangreich sein.
Ist es möglich, mit TicketCRM Tickets für verschiedene Veranstaltungen in verschiedenen Währungen zu verkaufen?
Ja, da TicketCRM über mehrere Währungen verfügt. Der Veranstalter kann in seinem Konto Veranstaltungen in verschiedenen Währungen anlegen.
Mit welchen Zahlungssystemen funktioniert TicketCRM?
TicketCRM verfügt über eine Integration mit verschiedenen Zahlungssystemen, darunter: PayPal, Stripe, LiqPay, WayForPay. Auch eine Integration mit jedem anderen Zahlungssystem ist möglich!