Sélection pratique de sièges
Schéma interactif de la salle avec vue 3D depuis le siège
Vendez des billets. Pilotez vos événements. Gardez votre audience.
TicketCRM réunit organisateurs, lieux, clubs sportifs, musées, producteurs et opérateurs dans un système pour ventes web et guichet, paiements, clients, accès et reporting.
- Vente sous votre marque
- Vos propres données clients
- Vente web + guichet
- Revenus en temps réel
Votre billetterie.
Un seul système.
Web, guichet et partenaires.
Votre marque, vos clients et vos revenus
dans un espace TicketCRM.
Les équipes événementielles font confiance à TicketCRM
Pourquoi les professionnels choisissent TicketCRM
Pilotez tous vos canaux
Gérez web, guichets et partenaires depuis un stock unique, sans rapprochement manuel.
Conservez vos données clients
Construisez une base exploitable pour les segments, campagnes, ventes récurrentes et rapports.
Suivez les revenus en direct
Analysez ventes, remboursements, canaux, événements et activité de l’équipe au même endroit.
Lancez les campagnes plus vite
Connectez GA4 et Meta Pixel et utilisez UTM, codes promo, certificats et messages ciblés.
Contrôlez l’accès sur smartphone
Scannez QR codes et codes-barres, suivez la présence en direct et limitez les scanners dédiés.
Déployez avec une vraie équipe
Un interlocuteur dédié cartographie vos processus, configure les intégrations et accompagne le lancement.
Une plateforme du lancement des ventes à l’entrée
01
Analyse des ventes et revenus
Comparez canaux, campagnes, événements et segments à partir de données commerciales à jour.
02
Vente lors des pics de demande
Stock synchronisé et mises à jour en direct maintiennent réservation et paiement pendant les pics.
03
Configuration rapide des événements
Créez événements, plans de salle, billets, prix et règles de vente sans répéter les réglages.
04
API ouverte et intégrations
Connectez site, paiements, comptabilité, partenaires et systèmes internes par API et widgets.
05
Promotions et croissance d’audience
Pilotez codes promo, certificats, abonnements, remises et campagnes depuis la même base clients.
06
Paiements et reversements
Proposez les moyens adaptés au marché et rapprochez paiements, commissions et reversements partenaires.
07
Rapports flexibles
Une variété de rapports de ventes pour une analyse commerciale approfondie. Possibilité de générer des rapports par type, ventes, événements, entreprises et statuts
08
Accès personnel
Un bureau séparé pour chaque employé avec différents niveaux d'accès. Module de configuration des rôles pour les managers
09
Visualisation des salles
Aménagements intuitifs des pièces avec vue 3D depuis le lieu
10
Module de vente
Analyse détaillée des ventes avec différents types de filtres. Module acheteurs avec filtres
11
Contrôle d'accès
Système de numérisation de tickets pour un contrôle total des présences. Module de contrôle d'accès avec analyse des événements de passage, actifs et archivés
12
Optimisation des conversions
Widget TicketCRM spécial pour augmenter les ventes. Personnalisation du widget pour un événement, un événement, des ventes, une livraison, des données de profil
13
Gestion des files d'attente
File d'attente électronique pour les événements à forte demande
14
Sécurité des données
Protection fiable contre les attaques DDos et autres menaces
15
Suivi des actions
Contrôle total de l'activité de chaque manager dans le système
16
Module de paiement
Contrôle des espèces, ventes aux caisses avec filtres
17
Commissions et conditions configurables
Définissez commissions et frais par société ou événement selon le modèle commercial convenu.
18
Clientèle
Accès aux statistiques et à la base de données clients pour le marketing. Possibilité d'envoyer des lettres aux clients
19
Module événementiel
Créez, modifiez et gérez des événements et des ventes. Importer des données d'événement à partir de fichiers XLSX ou CSV
20
Module code-barres
Téléchargez ou générez des codes-barres pour chaque événement
21
Module Règlements mutuels
Règlements avec des partenaires ou des organisateurs. Possibilité de télécharger des rapports détaillés
22
Module Abonnements
Mise en place et vente d'abonnements pour les festivals
23
Module centre d'appels
Capacité à travailler via la fenêtre du service d'assistance
24
Module de notifications
Intégration avec divers services : Telegram, SMS, email, Slack, WhatsApp
25
Module Contrats
Personnalisation des accords d’offre et des politiques de confidentialité pour chaque entreprise
26
Module de localisation
Ajuster le taux de change, créer des pays et des villes supplémentaires
27
Module de livraison
Différents types de livraison : par email, par coursier, en caisse, via Messenger, etc.
28
Module de modèles de billets
Création de modèles de tickets uniques avec possibilité d'ajouter des partenaires
29
Module de gestion d'entreprise
Stockage de données uniques sur les entreprises, personnes morales, comptes courants, logos
30
Module de serveurs SMTP
Configuration de vos propres serveurs SMTP pour envoyer en votre propre nom
Choisissez la configuration TicketCRM adaptée
Logiciel de billetterie par lieu et type d’événement
Un parcours d’achat conçu pour convertir
Achat rapide
Minimum de clics pour acheter un billet
Paiements sécurisés
Transactions sécurisées et une variété de méthodes de paiement
Billets électroniques
Recevez vos billets instantanément par email ou dans l'application
Recommandations personnalisées
Obtenez des suggestions d'événements en fonction de vos intérêts
Programme de fidélité
Économisez sur les billets en utilisant des codes promotionnels et des réductions
Support avec le contexte de commande
Regroupez commande et données client pour permettre à l’équipe de répondre plus vite.
Parcours de remboursement configurables
Appliquez remboursements et échanges selon la politique validée par l’organisateur.
Tout pour développer les ventes de billets
Solution complète
Tous les outils pour organiser et vendre des billets dans un seul système
Analyses en temps réel
Suivez instantanément les ventes, les tendances et les performances marketing
Paiements sécurisés
Transactions sécurisées et une variété de méthodes de paiement
Paramètres flexibles
Adaptez le système aux spécificités de votre entreprise
API pour les intégrations
Connectez-vous facilement aux systèmes et partenaires externes
Intégration de widgets
Augmentez les ventes en ligne avec un widget intégré sur votre site
Ventes multicanaux
Vendez des billets via le site Web, la billetterie, les partenaires - le tout dans un seul système
Protection contre la fraude
Technologies avancées pour empêcher la falsification et la revente de billets
Multi-devises
Prise en charge de plusieurs devises pour le paiement ou la vente de billets
Programmes de fidélité
Créer et gérer des programmes de fidélité pour fidéliser les clients
Intégration avec les réseaux sociaux
Promouvoir des événements sur les réseaux sociaux directement depuis le système
Checkout résistant aux robots
Cloudflare Turnstile aide à bloquer les abus automatisés sans ralentir les vrais acheteurs.
Des outils de croissance intégrés pour vos revenus
Questions avant de passer à TicketCRM
Dans combien de temps puis-je commencer à utiliser le système ?
Le délai dépend des canaux de vente, plans de salle, paiements, migrations de données et intégrations. Après la réunion de cadrage, nous préparons un plan de déploiement avec responsables, étapes et dates réalistes pour votre équipe.
Y a-t-il une limite au nombre d'événements ?
TicketCRM couvre différents modèles, de l'événement unique aux salles, festivals et tournées. Lors du cadrage, nous validons la capacité, le profil de trafic et la configuration afin d'adapter la solution à vos opérations.
Comment s’intègre-t-il à mon site ?
L'intégration de TicketCRM à votre site Web est simple et flexible. Nous proposons plusieurs options. 1. Widget d'intégration rapide. Ajoutez notre code à votre site Web et le widget de billetterie apparaîtra automatiquement. 2. API pour les développeurs. Si vous avez besoin d'une intégration plus approfondie, notre API vous permet de personnaliser la billetterie selon vos besoins. 3. Solution Iframe. Intégrez l'interface de billetterie directement dans votre site Web. Notre équipe d'assistance technique est toujours prête à vous aider dans l'intégration et à répondre à toutes vos questions.
Le design du billet peut-il être personnalisé pour correspondre à ma marque ?
Oui, TicketCRM propose une large gamme d'options pour personnaliser le design de vos billets en fonction de votre marque. Vous pouvez ajouter le logo et les couleurs de votre entreprise, personnaliser les polices et le placement des éléments, afficher des codes QR ou des codes-barres à numériser et inclure des informations supplémentaires telles qu'une carte de voyage ou des publicités sponsorisées. Pour des conceptions plus complexes, vous pouvez télécharger votre propre mise en page ou contacter nos concepteurs pour obtenir de l'aide.
En combien de temps pouvez-vous apprendre à travailler dans TicketCRM ?
Nous avons veillé à ce que le travail dans TicketCRM soit clair et intuitif pour les personnes de tout niveau de compétence. Afin de vous familiariser avec le système, notre responsable peut envoyer des instructions ou s'expliquer sous la forme d'une réunion en ligne.
Est-il possible de vendre des billets hors ligne via TicketCRM ?
Oui. Le guichet partage la disponibilité avec le site et les partenaires. Les mises à jour de stock réduisent le risque de réservations et ventes en double.
Est-il possible de collecter des données clients supplémentaires pour un événement spécifique ?
TicketCRM dispose d'un ensemble de données de profil que nous pouvons inclure dans le profil de l'acheteur pour l'événement. La personnalisation des champs du questionnaire peut être assez étendue.
Est-il possible de vendre des billets pour différents événements dans différentes devises avec TicketCRM ?
Oui, car TicketCRM est multi-devises. L'organisateur peut créer des événements dans différentes devises dans son compte.
Avec quels systèmes de paiement TicketCRM fonctionne-t-il ?
TicketCRM est intégré à divers systèmes de paiement, notamment : PayPal, Stripe, LiqPay, WayForPay. L'intégration avec tout autre système de paiement est également possible !