CRM для экскурсий

Q&A

• Как быстро я могу использовать систему?

  Начать пользоваться системой TicketCRM можно практически мгновенно. После регистрации и верификации вашего аккаунта, обычно занимающего не более 24 часов, вы получаете полный доступ к системе. Наши специалисты проведут краткий инструктаж, и вы сможете создать свое первое событие в течение часа. Для более сложных настроек и интеграций мы оказываем техническую поддержку, которая поможет вам быстро начать работу.

• Есть ли ограничения по количеству событий?

  В системе TicketCRM нет ограничений по количеству событий. Вы можете добавлять столько, сколько вам нужно: от небольших локальных мероприятий до масштабных фестивалей и турне. Наша система разработана для обработки больших объемов данных, поэтому количество событий не отразится на скорости и эффективности работы платформы.

• Как интегрироваться с моим сайтом?

  Интеграция TicketCRM с вашим сайтом проста и гибка. Мы предлагаем несколько вариантов. 1. Виджет для быстрой интеграции. Разместите наш код на ваш сайт, и виджет по продаже билетов появится автоматически. 2. API для разработчиков. Если вам нужна более глубокая интеграция, наше API позволяет настроить продажу билетов под ваши потребности. 3. Iframe-решение. Встройте интерфейс продажи билетов прямо на ваш сайт.Наша команда технической поддержки всегда готова помочь вам с интеграцией и ответить на любые вопросы.

• Можно ли настроить дизайн билетов под мой бренд?

  Да, TicketCRM предоставляет широкие возможности для кастомизации дизайна билетов под ваш бренд. Вы можете добавлять свой логотип и фирменные цвета, настраивать шрифты и размещение элементов, давать QR-коды или штрих-коды для сканирования, включать дополнительную информацию, например карту проезда или спонсорскую рекламу. Для более сложных дизайнов вы можете скачать собственный макет или обратиться к нашим дизайнерам за помощью.

• Как быстро можно научиться работе в TicketCRM?

  Мы позаботились о том, чтобы работа в TicketCRM была понятна и интуитивна для людей с любым уровнем навыков. Для того чтобы познакомиться с системой, наш менеджер может отправить инструкцию или объяснить самостоятельно в формате онлайн встречи.

• Можно ли продавать через TicketCRM билеты в автономном режиме?

  Да, возможна продажа через кассу! Для подключения стационарной кассы к нашей системе необходим только компьютер или ноутбук и интернет соединение. Расчет за билеты может быть как наличными, так и с помощью терминала. Кроме того, на кассе у вас будет общая платформа со всеми доступными билетами, которые можно продавать онлайн и офлайн одновременно. TicketCRM отображает информацию в режиме реального времени, поэтому двойное бронирование или продажа одного и того же билета совершенно невозможна.

• Возможно ли собрать дополнительные данные о клиенте для конкретного события?

  TicketCRM имеет набор анкетных данных, которые можно включить в анкету покупателя на событие. Кастомизация анкетных полей может быть достаточно широкой.

• Возможно ли с TicketCRM продавать билеты на разные события в разных валютах?

  Да, ведь TicketCRM обладает мультивалютностью. Организатор может в своем кабинете создавать события в разных валютах.

• С какими платежными системами работает TicketCRM?

  TicketCRM имеет интеграцию с разными платежными системами, среди которых PayPal, Stripe, LiqPay, WayForPay. Возможна также интеграция с любой другой платежной системой!