Cómoda reserva online
Selección de excursión, fecha y hora a través de la web o aplicación móvil
CRM para excursiones: más ingresos, menos trabajo manual
Active ventas antes, gestione inventario, precios, promociones, socios y acceso y mida los ingresos en un espacio.
Equipos de eventos y socios confían en TicketCRM
Por qué las empresas de entradas eligen TicketCRM
Ventas omnicanal
Online, offline, agencias de viajes, hoteles: todos los canales en un único sistema
Variedad de excursiones
Grupo, individual, a pie, en autobús, por mar: gestión cómoda de todo tipo
Precios flexibles
Ajuste los precios según la temporada, el tamaño del grupo y el tipo de tour.
Gestión de horarios
Planificación efectiva de recorridos y carga de trabajo de guías.
Integración con geolocalización
Realice un seguimiento de rutas y proporcione información sobre atracciones en tiempo real
Análisis detallados
Informes completos sobre ventas, popularidad de rutas y comentarios de los clientes.
Una plataforma desde el lanzamiento hasta el acceso
01
Analítica de ventas e ingresos
Compare canales, campañas, eventos y segmentos con datos actualizados de ventas e ingresos.
02
Venta en picos de demanda
Inventario sincronizado y datos en tiempo real mantienen estable la reserva y el pago ante picos de tráfico.
03
Configuración rápida de eventos
Cree eventos, planos, tipos de entrada, precios y reglas de venta sin repetir tareas manuales.
04
API abierta e integraciones
Conecte web, pagos, contabilidad, socios y sistemas internos mediante API y widgets.
05
Promociones y crecimiento de audiencia
Gestione códigos, certificados, abonos, descuentos y campañas medibles desde la misma base de clientes.
06
Pagos y liquidaciones
Ofrezca métodos adecuados por mercado y concilie pagos, comisiones y liquidaciones con socios.
07
Informes flexibles
Una variedad de informes de ventas para un análisis empresarial en profundidad. Capacidad de generar informes por tipo, ventas, eventos, empresas y estados.
08
Acceso personal
Una oficina separada para cada empleado con diferentes niveles de acceso. Módulo de configuración de roles para gerentes
09
Visualización de pasillos.
Diseños de habitaciones intuitivos con vista 3D desde el lugar
10
módulo de ventas
Análisis detallado de ventas con diferentes tipos de filtros. Módulo de compradores con filtros
11
control de acceso
Sistema de escaneo de tickets para un control total de asistencia. Módulo de control de acceso con análisis de eventos pasados, activos y archivados.
12
Optimización de conversión
Widget especial de TicketCRM para incrementar las ventas. Personalizar el widget para un evento, evento, ventas, entrega, datos de perfil
13
Gestión de colas
Cola electrónica para eventos de alta demanda
14
Seguridad de datos
Protección confiable contra ataques DDos y otras amenazas
15
Monitoreo de acciones
Control total de la actividad de cada gestor en el sistema.
16
Módulo de pago
Control de efectivo, ventas en cajas registradoras con filtros.
17
Comisiones y condiciones configurables
Defina comisiones y cargos por empresa o evento según el modelo comercial acordado.
18
base de clientes
Acceso a estadísticas y base de datos de clientes para marketing. Posibilidad de enviar cartas a clientes.
19
Módulo de eventos
Crear, editar y gestionar eventos y ventas. Importar datos de eventos desde archivos XLSX o CSV
20
módulo de código de barras
Cargar o generar códigos de barras para cada evento
21
Módulo de acuerdos mutuos
Acuerdos con socios u organizadores. Posibilidad de descargar informes detallados
22
Módulo de suscripciones
Montaje y venta de abonos para festivales.
23
módulo de centro de llamadas
Capacidad para trabajar a través de la ventana del servicio de soporte.
24
Módulo de notificación
Integración con varios servicios: Telegram, SMS, correo electrónico, Slack, WhatsApp
25
Módulo de contratos
Personalización de acuerdos de oferta y políticas de privacidad para cada empresa.
26
Módulo de localización
Ajustar el tipo de cambio, crear países y ciudades adicionales
27
Módulo de entrega
Diferentes tipos de envío: por correo electrónico, por mensajería, en caja, vía messenger, etc.
28
Módulo de plantillas de tickets
Creación de plantillas de tickets únicas con posibilidad de agregar socios
29
Módulo de gestión de empresas
Almacenamiento de datos únicos sobre empresas, personas jurídicas, cuentas corrientes, logotipos.
30
Módulo de servidores SMTP
Configurar tus propios servidores SMTP para enviar en tu propio nombre
Una experiencia de compra diseñada para convertir
Una variedad de métodos de pago.
Una variedad de métodos de pago.
Billetes electrónicos
Acceso rápido al tour sin documentos en papel.
Recomendaciones personalizadas
Sugerencias de excursiones basadas en intereses y preferencias previas.
Programa de fidelización
Bonificaciones y descuentos para clientes habituales.
Sistema de retroalimentación
Posibilidad de calificar el recorrido y el guía una vez finalizado.
Flexibilidad de reserva
Posibilidad de cambiar o cancelar reservas con una pérdida mínima
Todo para escalar la venta de entradas
Gestión centralizada
Control de todos los aspectos de las actividades de excursiones desde un único panel
Programa de socios
Herramientas para trabajar con hoteles, restaurantes y otros socios
Análisis en tiempo real
Realice un seguimiento instantáneo de las ventas, las tendencias y el rendimiento del marketing
API para integraciones
Conéctese fácilmente a sistemas y socios externos
Integración de widgets
Aumente las ventas en línea con un widget integrado en su sitio
Seguimiento financiero
Automatización de cálculos, incluyendo comisiones a agentes y pago a guías.
Campañas de marketing
Creación y análisis de la efectividad de promociones para diferentes segmentos de turistas.
Ventas en tiempo real
Transacciones instantáneas y actualizaciones de datos sin demoras
Checkout resistente a bots
Cloudflare Turnstile ayuda a bloquear abusos automatizados sin frenar a compradores legítimos.
Multidivisa
Soporte para múltiples monedas para pago o venta de boletos
Herramientas de crecimiento para aumentar los ingresos
Preguntas antes de cambiar a TicketCRM
¿Qué tan pronto puedo comenzar a utilizar el sistema?
El plazo depende de los canales de venta, planos de sala, pagos, migración de datos e integraciones. Tras la reunión inicial preparamos un plan de implantación con responsables, etapas y fechas realistas para su equipo.
¿Existe un límite en el número de eventos?
TicketCRM está pensado para distintos modelos, desde eventos individuales hasta recintos, festivales y giras. En la reunión inicial validamos capacidad, perfil de tráfico y configuración para adaptar la solución a sus operaciones.
¿Cómo se integra con mi sitio?
Integrar TicketCRM con su sitio web es simple y flexible. Ofrecemos varias opciones. 1. Widget de integración rápida. Añade nuestro código a tu sitio web y el widget de emisión de entradas aparecerá automáticamente. 2. API para desarrolladores. Si necesita una integración más profunda, nuestra API le permite personalizar la emisión de billetes según sus necesidades. 3. Solución de marco flotante. Incruste la interfaz de emisión de boletos directamente en su sitio web. Nuestro equipo de soporte técnico siempre está listo para ayudarlo con la integración y responder cualquier pregunta.
¿Se puede personalizar el diseño del ticket para que coincida con mi marca?
Sí, TicketCRM ofrece una amplia gama de opciones para personalizar el diseño de sus boletos para que se ajusten a su marca. Puede agregar su logotipo y colores corporativos, personalizar fuentes y ubicación de elementos, mostrar códigos QR o códigos de barras para escanear e incluir información adicional como un mapa de viaje o anuncios patrocinados. Para diseños más complejos, puede cargar su propio diseño o contactar a nuestros diseñadores para obtener ayuda.
¿Qué tan rápido puedes aprender a trabajar en TicketCRM?
Nos hemos asegurado de que trabajar en TicketCRM sea claro e intuitivo para personas con cualquier nivel de habilidad. Para familiarizarse con el sistema, nuestro responsable puede enviarle instrucciones o explicarse en formato de reunión online.
¿Es posible vender entradas sin conexión a través de TicketCRM?
Sí. La taquilla comparte disponibilidad con la web y los socios. Las actualizaciones de inventario reducen el riesgo de reservas y ventas duplicadas.
¿Es posible recopilar datos adicionales de clientes para un evento específico?
TicketCRM tiene un conjunto de datos de perfil que podemos incluir en el perfil del comprador del evento. La personalización de los campos del cuestionario puede ser bastante extensa.
¿Es posible vender entradas para diferentes eventos en diferentes monedas con TicketCRM?
Sí, porque TicketCRM tiene multidivisa. El organizador puede crear eventos en diferentes monedas en su cuenta.
¿Con qué sistemas de pago funciona TicketCRM?
TicketCRM tiene integración con varios sistemas de pago, incluidos: PayPal, Stripe, LiqPay, WayForPay. ¡También es posible la integración con cualquier otro sistema de pago!