Онлайн-покупка билетов
Покупка билетов на матчи через сайт или приложение
CRM для хоккея: продажи, фан-база и контроль входа
Продавайте билеты и абонементы, управляйте местами, фан-данными и входом и объединяйте отчёты по продажам и посещаемости.
TicketCRM доверяют организаторы и билетные партнёры
Почему билетный бизнес выбирает TicketCRM
Гибкие билеты
Создание и управление разными типами билетов на матчи и сезонных абонементов
Удобное бронирование
Система резервирования мест для болельщиков на арене
Специальные программы
Интеграция с клубными мероприятиями и автограф-сессиями игроков
Контроль доступа
Автоматизированная система пропуска на ледовую арену
CRM для болельщиков
Отслеживание посещений и коммуникация с фанатами
Финансовая аналитика
Подробные отчеты о продаже билетов и посещаемости матчей
Одна платформа: от запуска продаж до входа
01
Аналитика продаж и выручки
Сравнивайте каналы, кампании, события и сегменты клиентов по актуальным данным.
02
Продажи в пиковый спрос
Синхронизированный инвентарь и обновления в реальном времени поддерживают стабильный процесс покупки при всплесках трафика.
03
Быстрый запуск событий
Создавайте события, схемы залов, типы билетов, цены и правила продаж без повторной ручной настройки.
04
Открытый API и интеграции
Подключайте сайт, платежи, бухгалтерию, партнёров и внутренние системы через API и виджеты.
05
Промо и рост аудитории
Запускайте промокоды, сертификаты, абонементы, скидки и измеримые кампании по единой клиентской базе.
06
Платежи и взаиморасчёты
Подключайте подходящие рынку способы оплаты и сверяйте платежи, комиссии и расчёты с партнёрами.
07
Отчётность для финансов и операций
Формируйте отчёты по продажам, событиям, компаниям, платежам и статусам для команды и партнёров.
08
Роли и права доступа
Выдавайте сотрудникам отдельные кабинеты и контролируйте доступ к компаниям, событиям, кассам и отчётам.
09
Брендированные схемы и 3D
Дайте покупателям выбирать места на интерактивной схеме, сохраняя путь покупки под вашим брендом.
10
Контроль омниканальных продаж
Отслеживайте брони, покупки, возвраты и клиентов по сайту, кассам и партнёрским каналам.
11
Мобильный контроль входа
Сканируйте билеты на iOS и Android и отслеживайте посещаемость в реальном времени.
12
Виджет продаж для конверсии
Встройте брендированный checkout на сайт, сократите путь покупки и настройте доставку и сбор данных.
13
Виртуальная очередь
Управляйте потоком покупателей во время высокого спроса и защищайте процесс покупки от перегрузки.
14
Безопасность и аудит
Защищайте операционные данные с помощью ролей, журнала действий и многоуровневых инфраструктурных мер.
15
Журнал действий сотрудников
Проверяйте важные действия менеджеров и сохраняйте контроль над событиями, продажами и настройками.
16
Управление кассами
Контролируйте кассы, смены, платежи и продажи в едином актуальном инвентаре.
17
Настраиваемые комиссии и условия
Настраивайте комиссии и сервисные сборы по компании или событию после согласования коммерческой модели.
18
CRM аудитории
Сегментируйте собственные клиентские данные для отчётности, сервисных сообщений и повторных продаж.
19
Управление событиями
Создавайте события, цены и правила продаж или импортируйте структурированные данные из XLSX и CSV.
20
Управление штрихкодами
Генерируйте или импортируйте уникальные штрихкоды и связывайте проверку билета с нужным событием.
21
Расчёты с партнёрами
Рассчитывайте выплаты организаторам и партнёрам и выгружайте прозрачные подтверждающие отчёты.
22
Абонементы и членство
Настраивайте и продавайте абонементы, членство и сезонные продукты для постоянной аудитории.
23
Рабочее место поддержки
Дайте поддержке контекст заказа и клиента, чтобы быстрее решать обращения покупателей.
24
Уведомления клиентам
Подключайте email, SMS и поддерживаемые мессенджеры для сервисных и маркетинговых сообщений.
25
Юридические документы компании
Настраивайте договоры оферты и документы конфиденциальности для каждой компании и сценария продаж.
26
Рынки и валюты
Настраивайте страны, города, валюты и обменные курсы для международных продаж.
27
Правила доставки билетов
Настраивайте доставку по email, в мессенджер, на кассу или курьером согласно процессу события.
28
Брендированные шаблоны билетов
Создавайте шаблоны с вашим брендом, данными события и согласованными размещениями партнёров.
29
Компании и юридические лица
Храните данные компаний, юридических лиц, банковские реквизиты и элементы бренда в структурированном виде.
30
Письма от вашего бренда
Подключайте собственную SMTP-инфраструктуру для отправки сервисных писем с вашего домена.
Путь покупателя, созданный для конверсии
Персональный кабинет
Доступ к расписанию игр, истории посещений и специальным предложениям
Программа лояльности
Бонусы и скидки для постоянных болельщиков
Выбор мест
Интерактивная схема арены для выбора лучших мест
Всё для масштабирования билетных продаж
Автоматизация продаж
Онлайн и офлайн продажа билетов и клубной атрибутики
Управление расписанием
Гибкая планировка матчей, тренировок и технического обслуживания льда
Аналитика в реальном времени
Отслеживайте продажи, тренды и эффективность маркетинга мгновенно
API для интеграций
Легко подключайтесь к внешним системам и партнерам
Интеграция виджета
Увеличьте онлайн-продажи с помощью встроенного виджета на вашем сайте
Маркетинговые инструменты
Создание и анализ эффективности рекламных кампаний
Финансовая отчетность
Анализ доходов и расходы продаж билетов клуба
Продажи в реальном времени
Мгновенные транзакции и обновления данных без задержек
Checkout с защитой от ботов
Cloudflare Turnstile помогает блокировать автоматические злоупотребления без лишних шагов для реальных покупателей.
Мультивалютность
Поддержка нескольких валют для оплаты или продажи билетов
Встроенные инструменты роста билетной выручки
Что спрашивают команды перед переходом
Как быстро я могу использовать систему?
Срок запуска зависит от каналов продаж, схем залов, платежей, переноса данных и интеграций. После установочной встречи мы подготовим план внедрения с ответственными, этапами и реалистичными сроками для вашей команды.
Есть ли ограничения по количеству событий?
TicketCRM рассчитан на разные модели: от отдельных мероприятий до площадок, фестивалей и туров. На установочной встрече мы уточняем нагрузку, трафик и конфигурацию, чтобы предложенная схема соответствовала вашим процессам.
Как интегрироваться с моим сайтом?
Интеграция TicketCRM с вашим сайтом проста и гибка. Мы предлагаем несколько вариантов. 1. Виджет для быстрой интеграции. Разместите наш код на ваш сайт, и виджет по продаже билетов появится автоматически. 2. API для разработчиков. Если вам нужна более глубокая интеграция, наше API позволяет настроить продажу билетов под ваши потребности. 3. Iframe-решение. Встройте интерфейс продажи билетов прямо на ваш сайт.Наша команда технической поддержки всегда готова помочь вам с интеграцией и ответить на любые вопросы.
Можно ли настроить дизайн билетов под мой бренд?
Да, TicketCRM предоставляет широкие возможности для кастомизации дизайна билетов под ваш бренд. Вы можете добавлять свой логотип и фирменные цвета, настраивать шрифты и размещение элементов, давать QR-коды или штрих-коды для сканирования, включать дополнительную информацию, например карту проезда или спонсорскую рекламу. Для более сложных дизайнов вы можете скачать собственный макет или обратиться к нашим дизайнерам за помощью.
Как быстро можно научиться работе в TicketCRM?
Мы позаботились о том, чтобы работа в TicketCRM была понятна и интуитивна для людей с любым уровнем навыков. Для того чтобы познакомиться с системой, наш менеджер может отправить инструкцию или объяснить самостоятельно в формате онлайн встречи.
Можно ли продавать через TicketCRM билеты в автономном режиме?
Да. Подключённая касса использует общий остаток билетов с сайтом и партнёрскими каналами. Обновление доступности снижает риск повторного бронирования и продажи.
Возможно ли собрать дополнительные данные о клиенте для конкретного события?
TicketCRM имеет набор анкетных данных, которые можно включить в анкету покупателя на событие. Кастомизация анкетных полей может быть достаточно широкой.
Возможно ли с TicketCRM продавать билеты на разные события в разных валютах?
Да, ведь TicketCRM обладает мультивалютностью. Организатор может в своем кабинете создавать события в разных валютах.
С какими платежными системами работает TicketCRM?
TicketCRM имеет интеграцию с разными платежными системами, среди которых PayPal, Stripe, LiqPay, WayForPay. Возможна также интеграция с любой другой платежной системой!