Pohodlné online nakupování
Výběr sedadel na interaktivním 3D diagramu stadionu
CRM software pro vstupenky na stadiony: vyšší tržby, méně ruční práce
Prodávejte online i na pokladně, spravujte kapacitu nebo místa, data návštěvníků a vstup a sledujte tržby podle kanálu.
TicketCRM využívají pořadatelé i ticketingoví partneři
Proč ticketingové firmy volí TicketCRM
Omnichannel prodej
Online, offline, pokladny, terminály – všechny kanály v jednom systému
3D widget pro web
Interaktivní schéma stadionu pro pohodlný výběr sedadel
Flexibilní platební možnosti
Integrace s různými platebními systémy
Efektivní kontrola přístupu
Rychlé skenování vstupenek přes mobilní aplikaci
Podrobná analytika
Kompletní přehled o prodeji a návštěvnosti
Automatizace procesů
Úspora času při rutinních operacích
Jedna platforma od spuštění prodeje po vstup
01
Analytika prodeje a tržeb
Porovnávejte kanály, kampaně, akce a segmenty podle aktuálních prodejních dat.
02
Prodej při špičkové poptávce
Synchronizovaný inventář a živé aktualizace udrží rezervaci i platbu při nárůstu návštěvnosti.
03
Rychlé nastavení akcí
Vytvářejte akce, plánky, typy vstupenek, ceny a pravidla bez opakované ruční práce.
04
Otevřené API a integrace
Propojte web, platby, účetnictví, partnery a interní systémy pomocí API a widgetů.
05
Propagace a růst publika
Řiďte promo kódy, poukazy, permanentky, slevy a kampaně z jedné zákaznické databáze.
06
Platby a vyúčtování
Nabídněte vhodné platební metody a párujte platby, poplatky i vyúčtování partnerů.
07
Flexibilní reporting
Různé zprávy o prodeji pro hloubkovou obchodní analýzu. Schopnost generovat zprávy podle typu, prodeje, událostí, společností a stavů
08
Osobní přístup
Samostatná kancelář pro každého zaměstnance s různými úrovněmi přístupu. Modul konfigurace rolí pro manažery
09
Vizualizace hal
Intuitivní uspořádání pokojů s 3D pohledem z místa
10
Prodejní modul
Detailní analýza prodeje s různými typy filtrů. Modul kupující s filtry
11
Kontrola přístupu
Systém skenování vstupenek pro plnou kontrolu docházky. Modul řízení přístupu s analýzou procházejících, aktivních a archivovaných událostí
12
Optimalizace konverzí
Speciální widget TicketCRM pro zvýšení prodeje. Přizpůsobení widgetu pro událost, událost, prodej, doručení, profilová data
13
Správa fronty
Elektronická fronta na akce s vysokou poptávkou
14
Zabezpečení dat
Spolehlivá ochrana proti DDos útokům a dalším hrozbám
15
Sledování akcí
Plná kontrola činnosti každého manažera v systému
16
Pokladní modul
Kontrola hotovosti, prodej na pokladnách s filtry
17
Nastavitelné poplatky a podmínky
Nastavte provize a servisní poplatky pro firmu nebo akci podle dohodnutého obchodního modelu.
18
Klientská základna
Přístup ke statistikám a databázi zákazníků pro marketing. Schopnost posílat dopisy klientům
19
Modul událostí
Vytvářejte, upravujte a spravujte události a prodeje. Importujte data událostí ze souborů XLSX nebo CSV
20
Modul čárového kódu
Nahrajte nebo vygenerujte čárové kódy pro každou událost
21
Modul vzájemného vypořádání
Vyrovnání s partnery nebo organizátory. Možnost stáhnout si podrobné reporty
22
Modul předplatného
Zřízení a prodej permanentek na festivaly
23
Modul call centra
Schopnost pracovat přes okno služby podpory
24
Oznamovací modul
Integrace s různými službami: Telegram, SMS, e-mail, Slack, WhatsApp
25
Modul Smlouvy
Přizpůsobení nabídkových smluv a zásad ochrany osobních údajů pro každou společnost
26
Lokalizační modul
Úprava směnného kurzu, vytvoření dalších zemí a měst
27
Modul dodávky
Různé typy doručení: e-mailem, kurýrem, na pokladně, přes messenger atd.
28
Modul šablon lístků
Tvorba unikátních šablon tiketů s možností přidání partnerů
29
Modul řízení společnosti
Ukládání jedinečných dat o firmách, právnických osobách, běžných účtech, loga
30
Modul SMTP serverů
Nastavení vlastních serverů SMTP pro odesílání vaším vlastním jménem
Nákupní cesta navržená pro vyšší konverzi
Elektronické vstupenky
Okamžité doručení přes e-mail nebo WhatsApp
Rychlý přístup na stadion
Není třeba tisknout vstupenky, stačí elektronická verze vstupenky pro skenování
Věrnostní program
Akce, slevy, certifikáty
Personalizovaná doporučení
Nabídka vstupenek na základě historie návštěv
Provozní podpora
Řešení problémů prostřednictvím různých komunikačních kanálů
Vše pro škálování prodeje vstupenek
Centralizované řízení
Ovládání všech prodejů a akcí z jednoho panelu
Flexibilní ceny
Nastavení dynamických cen a propagačních nabídek
Správa kvót vstupenek
Optimalizace distribuce mezi různými prodejními kanály
Integrace se stadionovým CRM
Synchronizace dat pro efektivní marketing
Analytika v reálném čase
Okamžitě sledujte prodeje, trendy a marketingový výkon
API pro integrace
Snadné připojení k externím systémům a partnerům
Integrace widgetů
Zvyšte online prodej pomocí integrovaného widgetu na vašem webu
Řízení přístupu v reálném čase
Sledování obsazenosti stadionu
Prodej permanentek
Pohodlná správa permanentek
Víceúrovňový přístup
Nastavení práv pro různé zaměstnance
Ochrana proti podvodům
Systém ověřování a validace vstupenek
Prodej v reálném čase
Okamžité transakce a aktualizace dat bez zpoždění
Checkout odolný proti botům
Cloudflare Turnstile pomáhá blokovat automatizované zneužití bez zdržování skutečných kupujících.
Více měn
Podpora pro více měn pro platby nebo prodej vstupenek
Integrované nástroje pro růst tržeb
Otázky před přechodem na TicketCRM
Jak brzy mohu začít systém používat?
Termín závisí na prodejních kanálech, plánech sálů, platbách, migraci dat a integracích. Po úvodní schůzce připravíme plán implementace s odpovědnostmi, etapami a realistickými termíny pro váš tým.
Je nějaký limit na počet akcí?
TicketCRM je určen pro různé modely, od jednotlivých akcí po místa, festivaly a turné. Na úvodní schůzce ověříme kapacitu, provozní zatížení a konfiguraci, aby řešení odpovídalo vašim procesům.
Jak se integruje s mým webem?
Integrace TicketCRM s vaším webem je jednoduchá a flexibilní. Nabízíme několik možností. 1. Rychlý integrační widget. Přidejte náš kód na svůj web a automaticky se zobrazí widget pro vstupenky. 2. API pro vývojáře. Pokud potřebujete hlubší integraci, naše API vám umožní přizpůsobit si vstupenky podle vašich potřeb. 3. Řešení iframe. Vložte rozhraní pro prodej vstupenek přímo na svůj web. Náš tým technické podpory je vždy připraven vám pomoci s integrací a zodpovědět jakékoli dotazy.
Lze design vstupenky přizpůsobit tak, aby odpovídal mé značce?
Ano, TicketCRM nabízí širokou škálu možností pro přizpůsobení designu vašich vstupenek tak, aby vyhovovaly vaší značce. Můžete přidat své logo a firemní barvy, přizpůsobit písma a umístění prvků, zobrazit QR kódy nebo čárové kódy pro skenování a zahrnout další informace, jako je cestovní mapa nebo sponzorované reklamy. U složitějších návrhů můžete nahrát vlastní rozvržení nebo se obrátit na naše designéry s žádostí o pomoc.
Jak rychle se můžete naučit pracovat v TicketCRM?
Ujistili jsme se, že práce v TicketCRM je jasná a intuitivní pro lidi s jakoukoli úrovní dovedností. Za účelem seznámení se systémem může náš manažer zaslat pokyny nebo se vysvětlit formou online schůzky.
Je možné prodávat vstupenky offline přes TicketCRM?
Ano. Pokladna sdílí dostupnost s webem a partnery. Průběžná aktualizace zásob snižuje riziko duplicitních rezervací a prodejů.
Je možné sbírat další zákaznická data pro konkrétní akci?
TicketCRM má sadu profilových údajů, které můžeme zahrnout do profilu kupujícího pro danou událost. Přizpůsobení polí dotazníku může být poměrně rozsáhlé.
Je možné s TicketCRM prodávat vstupenky na různé akce v různých měnách?
Ano, protože TicketCRM má více měn. Organizátor může na svém účtu vytvářet události v různých měnách.
S jakými platebními systémy TicketCRM spolupracuje?
TicketCRM má integraci s různými platebními systémy, včetně: PayPal, Stripe, LiqPay, WayForPay. Je také možná integrace s jakýmkoli jiným platebním systémem!