CRM для музеїв та виставок

Q&A

• Як швидко я можу почати користуватися системою?

  Почати користуватися системою TicketCRM можна практично миттєво. Після реєстрації та верифікації вашого аккаунта, що зазвичай займає не більше 24 годин, ви отримуєте повний доступ до системи. Наші спеціалісти проведуть короткий інструктаж, і ви зможете створити свою першу подію вже протягом години. Для більш складних налаштувань та інтеграцій ми надаємо технічну підтримку, яка допоможе вам максимально швидко розпочати роботу.

• Чи є обмеження по кількості подій?

  У системі TicketCRM немає обмежень щодо кількості подій. Ви можете додавати стільки, скільки вам потрібно: від невеликих локальних заходів до масштабних фестивалів та турне. Наша система розроблена для обробки великих обсягів даних, тому кількість подій не вплине на швидкість та ефективність роботи платформи.

• Як відбувається інтеграція з моїм сайтом?

  Інтеграція TicketCRM з вашим сайтом проста та гнучка. Ми пропонуємо кілька варіантів. 1. Віджет для швидкої інтеграції. Додайте наш код на ваш сайт, і віджет з продажу квитків з'явиться автоматично. 2. API для розробників. Якщо вам потрібна глибша інтеграція, наше API дозволяє налаштувати продаж квитків під ваші потреби. 3. Iframe-рішення. Вбудуйте інтерфейс продажу квитків безпосередньо у ваш сайт. Наша команда технічної підтримки завжди готова допомогти вам з інтеграцією та відповісти на будь-які питання.

• Чи можна налаштувати дизайн квитків під мій бренд?

  Так, TicketCRM надає широкі можливості для кастомізації дизайну квитків під ваш бренд. Ви можете додавати свій логотип та фірмові кольори, налаштовувати шрифти та розміщення елементів, одавати QR-коди або штрих-коди для сканування, включати додаткову інформацію, наприклад, карту проїзду або спонсорську рекламу. Для складніших дизайнів ви можете завантажити власний макет або звернутися до наших дизайнерів за допомогою.

• Як швидко можна навчитись роботі в TicketCRM?

  Ми потурбувались про те, щоб робота в TicketCRM була зрозумілою та інтуїтивною для людей з будь-яким рівнем навичок. Для того, щоб познайомитись з системою, наш менеджер може надіслати інструкцію або пояснити самостійно в форматі онлайн зустрічі.

• Чи можна продавати через TicketCRM квитки офлайн?

  Так, можливий продаж через касу! Для підключення стаціонарної каси до нашої системи потрібні лише комп’ютер або ноутбук та інтернет з’єднання. Розрахунок за квитки може бути як готівкою, так і за допомогою терміналу. Крім того, на касі у вас буде спільна платформа з усіма доступними квитками, які можна продавати онлайн та офлайн одночасно. TicketCRM відображає інформацію в режимі реального часу, тому подвійне бронювання або продаж одного і того ж квитка абсолютно неможливий.

• Чи можливо зібрати додаткові дані про клієнта на певну подію?

  TicketCRM має набір анкетних даних, які можемо включити до анкети покупця на подію. Кастомізація анкетних полів може бути досить широкою.

• Чи можливо з TicketCRM продавати квитки на різні події у різних валютах?

  Так, адже TicketCRM має мультивалютність. Організатор може в своєму кабінеті створювати події в різних валютах.

• З якими платіжними системами працює TicketCRM?

  TicketCRM має інтеграцію з різними платіжними системами, серед яких: PayPal, Stripe, LiqPay, WayForPay. Також можлива інтеграція з будь-якою іншою платіжною системою!