Зручне онлайн бронювання
Вибір місць на інтерактивній схемі залу через сайт або мобільний додаток
CRM для театральних вистав: більше виторгу, менше ручної роботи
Швидше запускайте продаж, керуйте квитками, цінами, промо, партнерами та входом і вимірюйте виторг в одній системі.
TicketCRM довіряють організатори та квиткові партнери
Чому квитковий бізнес обирає TicketCRM
Омніканальні продажі
Онлайн, офлайн, каси театру, партнерські мережі - всі канали в єдиній системі
Інтерактивна схема залу
3D-візуалізація для зручного вибору місць з різних ракурсів
Гнучке ціноутворення
Налаштування цін залежно від дня тижня, часу вистави та попиту
Управління репертуаром
Зручне планування вистав, прем'єр та спеціальних подій
Абонементи та програми лояльності
Інструменти для заохочення постійних глядачів
Детальна аналітика
Повна звітність по продажах, відвідуваності та популярності вистав
Одна платформа: від запуску продажів до входу
01
Аналітика продажів і виторгу
Порівнюйте канали, кампанії, події та сегменти клієнтів за актуальними даними.
02
Продажі під час пікового попиту
Синхронізований інвентар та оновлення в реальному часі підтримують стабільний процес купівлі під час сплесків трафіку.
03
Швидкий запуск подій
Створюйте події, схеми залів, типи квитків, ціни та правила продажу без повторного ручного налаштування.
04
Відкритий API та інтеграції
Підключайте сайт, платежі, бухгалтерію, партнерів і внутрішні системи через API та віджети.
05
Промо та зростання аудиторії
Запускайте промокоди, сертифікати, абонементи, знижки й вимірювані кампанії за єдиною клієнтською базою.
06
Платежі та взаєморозрахунки
Підключайте доречні для ринку способи оплати та звіряйте платежі, комісії й розрахунки з партнерами.
07
Звітність для фінансів та операцій
Формуйте звіти за продажами, подіями, компаніями, платежами й статусами для команди та партнерів.
08
Ролі та права доступу
Надавайте працівникам окремі кабінети та контролюйте доступ до компаній, подій, кас і звітів.
09
Брендовані схеми та 3D
Дайте покупцям змогу обирати місця на інтерактивній схемі, зберігаючи шлях купівлі під вашим брендом.
10
Контроль омніканальних продажів
Відстежуйте бронювання, покупки, повернення й клієнтів на сайті, у касах і партнерських каналах.
11
Мобільний контроль входу
Скануйте квитки на iOS та Android і відстежуйте відвідуваність у реальному часі.
12
Віджет продажу для конверсії
Вбудуйте брендований checkout на сайт, скоротіть шлях купівлі та налаштуйте доставку й збір даних.
13
Віртуальна черга
Керуйте потоком покупців під час високого попиту та захищайте процес купівлі від перевантаження.
14
Безпека та аудит
Захищайте операційні дані за допомогою ролей, журналу дій і багаторівневих інфраструктурних заходів.
15
Журнал дій працівників
Перевіряйте важливі дії менеджерів і зберігайте контроль над подіями, продажами та налаштуваннями.
16
Керування касами
Контролюйте каси, зміни, платежі та продажі в єдиному актуальному інвентарі.
17
Налаштовувані комісії та умови
Налаштовуйте комісії та сервісні збори за компанією або подією після погодження комерційної моделі.
18
CRM аудиторії
Сегментуйте власні клієнтські дані для звітності, сервісних повідомлень і повторних продажів.
19
Керування подіями
Створюйте події, ціни та правила продажу або імпортуйте структуровані дані з XLSX і CSV.
20
Керування штрихкодами
Генеруйте або імпортуйте унікальні штрихкоди та пов’язуйте перевірку квитка з потрібною подією.
21
Розрахунки з партнерами
Розраховуйте виплати організаторам і партнерам та вивантажуйте прозорі підтвердні звіти.
22
Абонементи та членство
Налаштовуйте й продавайте абонементи, членство та сезонні продукти для постійної аудиторії.
23
Робоче місце підтримки
Надайте підтримці контекст замовлення та клієнта, щоб швидше вирішувати звернення покупців.
24
Сповіщення клієнтам
Підключайте email, SMS і підтримувані месенджери для сервісних та маркетингових повідомлень.
25
Юридичні документи компанії
Налаштовуйте договори оферти й документи конфіденційності для кожної компанії та сценарію продажу.
26
Ринки та валюти
Налаштовуйте країни, міста, валюти й обмінні курси для міжнародних продажів.
27
Правила доставки квитків
Налаштовуйте доставку через email, месенджер, касу або кур’єра відповідно до процесу події.
28
Брендовані шаблони квитків
Створюйте шаблони з вашим брендом, даними події та погодженими розміщеннями партнерів.
29
Компанії та юридичні особи
Зберігайте дані компаній, юридичних осіб, банківські реквізити й елементи бренду у структурованому вигляді.
30
Листи від вашого бренду
Підключайте власну SMTP-інфраструктуру для надсилання сервісних листів із вашого домену.
Шлях покупця, створений для конверсії
Різноманітність способів оплати
Банківські карти, електронні гаманці, подарункові сертифікати
Електронні квитки
Швидкий доступ до театру без черг
Програма лояльності
Бонуси та спеціальні пропозиції для постійних відвідувачів
Персональний кабінет
Історія відвідувань та рекомендації вистав на основі переваг
Мобільний додаток
Вся інформація про репертуар, акторів та спеціальні події у смартфоні
Система нагадувань
Сповіщення про заброньовані вистави та цікаві прем'єри
Додаткові послуги
Можливість замовлення програмок, бронювання столика в театральному кафе
Усе для масштабування квиткових продажів
Централізоване управління
Контроль всіх аспектів роботи театру з єдиної панелі
Інтеграція з касами
Синхронізація онлайн та офлайн продажів у реальному часі
Управління акторським складом
Планування розкладу репетицій та спектаклів для акторів
Технічне забезпечення
Координація роботи світло- та звукотехніків, декораторів
Аналітика в реальному часі
Відстежуйте продажі, тренди та ефективність маркетингу миттєво
АРІ для інтеграцій
Легко підключайтеся до зовнішніх систем та партнерів
Інтеграція віджету
Збільшуйте онлайн-продажі за допомогою вбудованого віджету на вашому сайті
Фінансовий моніторинг
Автоматизація розрахунків та звітності, включаючи роялті
Маркетингові інструменти
Створення та аналіз ефективності рекламних кампаній
Email та SMS розсилки
Інформування глядачів про нові вистави та спеціальні пропозиції
Продажі у реальному часі
Миттєві транзакції та оновлення даних без затримок
Checkout із захистом від ботів
Cloudflare Turnstile допомагає блокувати автоматичні зловживання без зайвих кроків для реальних покупців.
Мультивалютність
Підтримка декількох валют для оплати чи продажу квитків
Вбудовані інструменти зростання квиткового виторгу
Що запитують команди перед переходом
Як швидко я можу почати користуватися системою?
Термін запуску залежить від каналів продажу, схем залів, платежів, перенесення даних та інтеграцій. Після установчої зустрічі ми підготуємо план впровадження з відповідальними, етапами й реалістичними строками для вашої команди.
Чи є обмеження по кількості подій?
TicketCRM розрахований на різні моделі: від окремих подій до майданчиків, фестивалів і турів. На установчій зустрічі ми уточнюємо навантаження, трафік і конфігурацію, щоб запропонована схема відповідала вашим процесам.
Як відбувається інтеграція з моїм сайтом?
Інтеграція TicketCRM з вашим сайтом проста та гнучка. Ми пропонуємо кілька варіантів. 1. Віджет для швидкої інтеграції. Додайте наш код на ваш сайт, і віджет з продажу квитків з'явиться автоматично. 2. API для розробників. Якщо вам потрібна глибша інтеграція, наше API дозволяє налаштувати продаж квитків під ваші потреби. 3. Iframe-рішення. Вбудуйте інтерфейс продажу квитків безпосередньо у ваш сайт. Наша команда технічної підтримки завжди готова допомогти вам з інтеграцією та відповісти на будь-які питання.
Чи можна налаштувати дизайн квитків під мій бренд?
Так, TicketCRM надає широкі можливості для кастомізації дизайну квитків під ваш бренд. Ви можете додавати свій логотип та фірмові кольори, налаштовувати шрифти та розміщення елементів, одавати QR-коди або штрих-коди для сканування, включати додаткову інформацію, наприклад, карту проїзду або спонсорську рекламу. Для складніших дизайнів ви можете завантажити власний макет або звернутися до наших дизайнерів за допомогою.
Як швидко можна навчитись роботі в TicketCRM?
Ми потурбувались про те, щоб робота в TicketCRM була зрозумілою та інтуїтивною для людей з будь-яким рівнем навичок. Для того, щоб познайомитись з системою, наш менеджер може надіслати інструкцію або пояснити самостійно в форматі онлайн зустрічі.
Чи можна продавати через TicketCRM квитки офлайн?
Так. Підключена каса використовує спільний залишок квитків із сайтом і партнерськими каналами. Оновлення доступності знижує ризик повторного бронювання та продажу.
Чи можливо зібрати додаткові дані про клієнта на певну подію?
TicketCRM має набір анкетних даних, які можемо включити до анкети покупця на подію. Кастомізація анкетних полів може бути досить широкою.
Чи можливо з TicketCRM продавати квитки на різні події у різних валютах?
Так, адже TicketCRM має мультивалютність. Організатор може в своєму кабінеті створювати події в різних валютах.
З якими платіжними системами працює TicketCRM?
TicketCRM має інтеграцію з різними платіжними системами, серед яких: PayPal, Stripe, LiqPay, WayForPay. Також можлива інтеграція з будь-якою іншою платіжною системою!