Online-Buchung
Reservierung von Sitzungen über die Website oder Anwendung
CRM für Questräume: mehr Umsatz, weniger Routine
Verkaufen Sie online und an der Kasse, steuern Sie Kapazität oder Plätze, Besucherdaten und Einlass und sehen Sie Umsätze nach Kanal.
Eventteams und Ticketing-Partner vertrauen TicketCRM
Warum Ticketanbieter TicketCRM wählen
Flexible Buchung
Erstellen und verwalten Sie verschiedene Arten von Sitzungen und Quests
Bequeme Aufnahme
Zeitreservierungssystem für Spielerteams
Sonderprogramme
Integration in den Zeitplan von Themen- und Firmenveranstaltungen
Zugangskontrolle
Automatisiertes Zugangssystem zu Questräumen
CRM für Spieler
Besuchsverfolgung und Kommunikation mit Stammkunden
Finanzanalyse
Detaillierte Berichte über Verkäufe und Belegung von Questräumen
Eine Plattform vom Verkaufsstart bis zum Einlass
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Verkaufs- und Umsatzanalyse
Kanäle, Kampagnen, Events und Kundensegmente anhand aktueller Verkaufsdaten vergleichen.
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Verkauf bei hoher Nachfrage
Synchronisierte Bestände und Live-Updates halten Buchung und Checkout auch bei Lastspitzen stabil.
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Events schneller einrichten
Events, Saalpläne, Ticketarten, Preise und Verkaufsregeln ohne doppelte Arbeit erstellen.
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Offene API und Integrationen
Website, Zahlungsanbieter, Buchhaltung, Partner und interne Systeme per API und Widgets verbinden.
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Aktionen und Publikumswachstum
Promocodes, Gutscheine, Abos, Rabatte und messbare Kampagnen aus derselben Kundendatenbasis steuern.
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Zahlungen und Abrechnungen
Passende Zahlarten je Markt anbieten und Zahlungen, Gebühren sowie Partnerabrechnungen abgleichen.
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Flexible Berichterstattung
Eine Vielzahl von Verkaufsberichten für eine detaillierte Geschäftsanalyse. Möglichkeit, Berichte nach Typ, Verkäufen, Ereignissen, Unternehmen und Status zu erstellen
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Persönlicher Zugang
Ein separates Büro für jeden Mitarbeiter mit unterschiedlichen Zugriffsebenen. Rollenkonfigurationsmodul für Manager
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Visualisierung von Hallen
Intuitive Raumaufteilung mit 3D-Ansicht vor Ort
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Vertriebsmodul
Detaillierte Analyse der Verkäufe mit verschiedenen Filtertypen. Käufermodul mit Filtern
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Zugangskontrolle
Ticket-Scansystem für vollständige Anwesenheitskontrolle. Zutrittskontrollmodul mit Analyse passierender, aktiver und archivierter Ereignisse
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Conversion-Optimierung
Spezielles TicketCRM-Widget zur Umsatzsteigerung. Anpassen des Widgets für ein Ereignis, ein Ereignis, einen Verkauf, eine Lieferung oder Profildaten
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Warteschlangenverwaltung
Elektronische Warteschlange für Veranstaltungen mit hoher Nachfrage
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Datensicherheit
Zuverlässiger Schutz vor DDoS-Angriffen und anderen Bedrohungen
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Aktionsüberwachung
Vollständige Kontrolle über die Aktivität jedes Managers im System
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Kassenmodul
Kontrolle von Bargeld, Verkauf an Kassen mit Filtern
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Konfigurierbare Gebühren und Konditionen
Provisionen und Servicegebühren nach abgestimmtem Geschäftsmodell je Unternehmen oder Event festlegen.
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Kundenstamm
Zugriff auf Statistiken und Kundendatenbank für das Marketing. Fähigkeit, Briefe an Kunden zu versenden
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Veranstaltungsmodul
Erstellen, bearbeiten und verwalten Sie Veranstaltungen und Verkäufe. Importieren Sie Ereignisdaten aus XLSX- oder CSV-Dateien
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Barcode-Modul
Laden Sie Barcodes für jede Veranstaltung hoch oder generieren Sie sie
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Modul zur gegenseitigen Abrechnung
Abrechnungen mit Partnern oder Veranstaltern. Möglichkeit zum Herunterladen detaillierter Berichte
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Abonnementmodul
Einrichtung und Verkauf von Dauerkarten für Festivals
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Callcenter-Modul
Möglichkeit, über das Support-Service-Fenster zu arbeiten
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Benachrichtigungsmodul
Integration mit verschiedenen Diensten: Telegram, SMS, E-Mail, Slack, WhatsApp
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Vertragsmodul
Anpassung der Angebotsvereinbarungen und Datenschutzrichtlinien für jedes Unternehmen
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Lokalisierungsmodul
Anpassung des Wechselkurses, Schaffung zusätzlicher Länder und Städte
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Liefermodul
Verschiedene Versandarten: per E-Mail, per Kurier, an der Kasse, per Messenger usw.
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Ticketvorlagenmodul
Erstellung einzigartiger Ticketvorlagen mit der Möglichkeit, Partner hinzuzufügen
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Modul zur Unternehmensführung
Speicherung einzigartiger Daten über Unternehmen, juristische Personen, Girokonten, Logos
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Modul für SMTP-Server
Richten Sie Ihre eigenen SMTP-Server ein, um in Ihrem eigenen Namen zu versenden
Ein Kauferlebnis, das auf Conversion ausgelegt ist
Persönliches Konto
Zugriff auf den Questplan, die Besuchshistorie und Sonderangebote
Treueprogramm
Boni und Rabatte für Stammspieler
Informationen zu Quests
Zugriff auf Beschreibungen und Bewertungen verschiedener Szenarien
Alles für skalierbaren Ticketverkauf
Zentralisierte Verwaltung
Steuerung aller Aspekte des Betriebs von Questräumen über ein einziges Panel
Vertriebsautomatisierung
Online- und Offline-Buchung von Sitzungen und Zusatzleistungen
Terminverwaltung
Flexible Planung von Sitzungen und technischen Pausen
Echtzeitanalysen
Verfolgen Sie Verkäufe, Trends und Marketingleistung sofort
Widget-Integration
Steigern Sie den Online-Umsatz mit einem eingebetteten Widget auf Ihrer Website
Marketinginstrumente
Erstellung und Analyse der Wirksamkeit von Promotions und Werbekampagnen
Finanzberichterstattung
Detaillierte Analyse der Einnahmen und Ausgaben von Questräumen
Verkäufe in Echtzeit
Sofortige Transaktionen und Datenaktualisierungen ohne Verzögerungen
Bot-resistenter Checkout
Cloudflare Turnstile hilft, automatisierten Missbrauch zu blockieren, ohne echte Käufer auszubremsen.
Mehrere Währungen
Unterstützung mehrerer Währungen für Zahlungen oder Ticketverkäufe
Integrierte Wachstumstools für mehr Ticketumsatz
Fragen vor dem Wechsel zu TicketCRM
Wie schnell kann ich mit der Nutzung des Systems beginnen?
Der Zeitplan hängt von Vertriebskanälen, Saalplänen, Zahlungen, Datenmigration und Integrationen ab. Nach dem Erstgespräch erstellen wir einen Umsetzungsplan mit Verantwortlichen, Etappen und realistischen Terminen für Ihr Team.
Gibt es eine Begrenzung der Anzahl der Veranstaltungen?
TicketCRM ist für unterschiedliche Modelle ausgelegt, von Einzelveranstaltungen bis zu Spielstätten, Festivals und Tourneen. Im Erstgespräch klären wir Kapazität, Lastprofil und Konfiguration, damit die Lösung zu Ihren Abläufen passt.
Wie lässt es sich in meine Website integrieren?
Die Integration von TicketCRM in Ihre Website ist einfach und flexibel. Wir bieten mehrere Optionen an. 1. Schnelles Integrations-Widget. Fügen Sie unseren Code zu Ihrer Website hinzu und das Ticketing-Widget wird automatisch angezeigt. 2. API für Entwickler. Wenn Sie eine tiefere Integration benötigen, können Sie das Ticketing mit unserer API an Ihre Bedürfnisse anpassen. 3. Iframe-Lösung. Integrieren Sie die Ticketing-Schnittstelle direkt in Ihre Website. Unser technisches Support-Team ist jederzeit bereit, Ihnen bei der Integration zu helfen und alle Fragen zu beantworten.
Kann das Ticketdesign an meine Marke angepasst werden?
Ja, TicketCRM bietet zahlreiche Möglichkeiten, das Design Ihrer Tickets individuell an Ihre Marke anzupassen. Sie können Ihr Logo und Ihre Unternehmensfarben hinzufügen, Schriftarten und Elementplatzierung anpassen, QR-Codes oder Barcodes zum Scannen anzeigen und zusätzliche Informationen wie eine Reisekarte oder gesponserte Anzeigen hinzufügen. Für komplexere Designs können Sie Ihr eigenes Layout hochladen oder unsere Designer um Hilfe bitten.
Wie schnell können Sie den Umgang mit TicketCRM erlernen?
Wir haben dafür gesorgt, dass die Arbeit in TicketCRM für Menschen aller Kenntnisstufen klar und intuitiv ist. Um sich mit dem System vertraut zu machen, kann unser Manager Anweisungen senden oder sich im Format eines Online-Meetings erklären.
Ist es möglich, Tickets offline über TicketCRM zu verkaufen?
Ja. Die angebundene Kasse teilt den Ticketbestand mit Online- und Partnerkanälen. Laufende Bestandsupdates reduzieren das Risiko doppelter Reservierungen und Verkäufe.
Ist es möglich, zusätzliche Kundendaten für eine bestimmte Veranstaltung zu sammeln?
TicketCRM verfügt über eine Reihe von Profildaten, die wir in das Käuferprofil für die Veranstaltung einbinden können. Die Anpassung von Fragebogenfeldern kann recht umfangreich sein.
Ist es möglich, mit TicketCRM Tickets für verschiedene Veranstaltungen in verschiedenen Währungen zu verkaufen?
Ja, da TicketCRM über mehrere Währungen verfügt. Der Veranstalter kann in seinem Konto Veranstaltungen in verschiedenen Währungen anlegen.
Mit welchen Zahlungssystemen funktioniert TicketCRM?
TicketCRM verfügt über eine Integration mit verschiedenen Zahlungssystemen, darunter: PayPal, Stripe, LiqPay, WayForPay. Auch eine Integration mit jedem anderen Zahlungssystem ist möglich!